普惠技术推广:别让好技术躺在实验室睡大觉
为啥很多叫好的普惠技术,就是走不出实验室?
之前看过一份科技部下属机构的调研数据,国内近六成面向基层的普惠技术成果,实际落地转化率不到15%。 很多人把锅甩给基层用户“不会用”“接受不了新事物”,说实话,真的是这样吗? 你做个AI识别病虫害的功能,要让五六十岁没怎么上过网的老乡,点完注册点登录,点完权限点会员,七拐八拐八个页面才能进到识别界面,换你你能搞明白?对吧。 很多所谓的普惠技术,从立项开始就错了。研发团队坐在一线城市的写字楼里拍脑袋,想着我要做高大上的数字化技术,忘了最该普惠的那群人,到底需要什么。 他们要的不是能出十页分析报告的花架子,是打开就能用、用完就能知道啥问题、花个块八毛甚至不花钱就能搞定的工具。
山区果农使用智能手机查询农业技术实拍
我之前跟一个搞农机研发的老教授聊天,他说当年研发低成本小型耕地机的时候,一开始设计的是全自动化一键操作,后来去田里试,老乡说这个按钮太多我记不住,你给我改成两个大把手推就行,坏了我在村里就能修。 最后改出来的机子,比原来便宜一半,坏了零件村里铁匠就能换,卖爆了周边三个县。你看,说白了,不是用户不接受,是你没站在用户的角度做产品做推广。
跑通的普惠技术推广,都踩中了什么关键点?
这两年跑市场,见过不少真的跑通的项目,总结下来,没有一个是靠喊口号堆流量做起来的,核心都是两个字:下沉。 什么叫真下沉?不是把技术往官网一挂就叫推广了。现在河南山东这些农业大省,很多地方搞的技术驻点包干制,就做得非常好。每个县派一两个跟着项目走的技术员,天天扎在乡镇地头,今天帮张叔调一下小程序的识别功能,明天给李婶讲一遍怎么看测土配方,有问题当场改,不合适当场调。 他们还把所有功能都做到了微信小程序里,不用下载,不占内存,点一下就能进,一次识别用的流量还不到十分之一兆,山区信号不好也能打开。
农业技术员田间指导果农使用AI工具实拍
再说工业领域的例子,之前接触过一个做机床预测性维护的技术团队,原来他们的系统是给大型国企做的,一套上百万,只有大企业能用。后来做普惠转型,直接把核心技术拆成了轻量模块,小机床加工厂只要几百块一年就能用,装上个几十块的传感器就能跑故障预警,不用改原有设备,不用专业人员维护,一下子就打开了中小加工厂的市场。 不过话说回来,这种下沉推广,钱从哪来?我见过太多好技术,研发出来了,就是没钱做推广,最后烂在硬盘里。现在有个挺好的趋势,很多地方政府已经开始把普惠技术推广的经费,从研发端挪到落地端了,只要你能把技术铺到多少用户手里,能让多少人真的用起来,就给你拨钱,而不是把钱全砸在前期研发上。这个转变太重要了。
普惠技术推广,一定要绕开这三个坑
普惠技术推广,一定要绕开这三个坑
第一个坑:为了凑KPI做假普惠。很多团队拿了普惠项目的经费,随便整个H5,攒个模板APP,往应用商店一上传,就算完成推广了。点进去功能bug一堆,客服找不到,用三次就打不开,最后骗了经费,苦了用户,还坏了普惠技术的名声。 第二个坑:把普惠做成纯公益,不可持续。我见过不少团队,一开始喊着全免费,烧了大半年钱,资本看不到短期回报不给投,自己也扛不住,最后直接停服,留下一堆用户骂娘。其实普惠不是说就不能赚钱,你可以赚微利,比如给农民做增产技术,一斤果子多抽一分钱的服务费,农民增产一块钱,抽一分钱没人会不愿意,你积少成多也能覆盖运营成本,就能一直做下去。比你免费一两年然后跑路强太多。 第三个坑:为了高端而高端,脱离用户实际需求。我之前见过一个项目,非要给偏远山区的老人推广VR远程问诊,老人戴个VR眼镜头晕不说,村里的网也带不动,最后设备全落在村委会落灰。你说你老老实实做个语音电话问诊,配个低成本的血压血糖仪,不好吗?普惠技术推广的核心,从来不是“我有什么先进技术推给你”,而是“你需要什么,我把技术改成你能用的样子”。
上个月刷到一条新闻,广州有个科研团队,把血糖检测技术改成了普通智能手机就能用的功能,不用买几百块的专用血糖仪,只要把手指放在手机摄像头上,30秒就能出结果,误差控制在5%以内,卖几十块钱就能用一辈子,专门给偏远地区买不起血糖仪的糖尿病老人用。 评论区全是老人子女在找下载链接,你看,这才是大家真正需要的普惠技术。 别让那些花了几个亿做出来的好技术,躺在实验室的硬盘里睡大觉了。 路还长。 我们一步一步走。