技术社区运营:别拿流量KPI耗死真正的技术创作者
前阵子跑了场线下技术沙龙,碰上个干了快十年技术社区运营的老炮,酒过三巡,直接把杯子往桌子上一蹲,吐了一堆槽。说现在圈内的路子,越走越歪。
国内主流技术社区内容热度分布统计图
说实话,技术社区和泛内容社区,根本就不是一个物种。泛内容社区赚的是用户时间的钱,你留得住人就行。技术社区赚的是沉淀的钱,用户来这儿就是为了找解决问题的答案,为了看真正靠谱的技术总结。你把水文堆给人家,人家来一次就再也不来了。
小型硬核技术社区用户贡献内容占比对比图
伺候硬核用户,和伺候普通网友不一样。你别搞那些拉人头点赞得积分的破活动,人家不稀罕。人家要的是什么?是贡献被尊重,话语权靠能力。你写了十篇能解决问题的干货,你说话就比我一个只会水文章的管用,社区规则你也有资格改,这才是对的。
之前有个火过一阵的社区,改了评分规则,把点赞量权重拉得极高,结果一堆水文靠互赞冲到首页,真正干干货的没流量,没半个月,大半核心创作者直接打包走人,转去别的小站了。这不就是运营脑子糊涂了?把流量那套生搬硬套过来,把核心用户都得罪光了,不死才怪。
不过话说回来,也不能全怪一线运营,很多时候是上面给的压力,资本要增长,要数据,哪等得了你慢慢沉淀内容?
技术社区变现,绝对不能吃相太难看
我见过太多技术社区,刚攒出来一点人气,就急着割韭菜。开屏广告全屏怼脸,搜索结果第一条永远是培训机构广告,什么阿猫阿狗都能开专栏卖课,九块九包进大厂,割完一波就跑。真的没意思。
技术社区的变现,得顺着用户需求来,不能逆着来。你要卖课,那先让社区用户把把关,真的是大牛,真的有东西,你再让他卖,大家都受益。你要接广告,就接和用户需求匹配的,做前端的社区,接新框架的推广,做开源的社区,接云厂商的算力优惠,用户本来就需要,不仅不反感,还会谢谢你。
那个四千用户的嵌入式小站,广告位一共就三个,只接芯片和开发工具的广告,价格比大门户还贵,人家厂商还抢着要,为啥?精准啊,转化率比大网站高十倍。说穿了,技术社区的价值,从来不是用户多,而是用户准,内容真。你把这俩守住了,根本不愁赚不到钱。你要是把这俩卖了换流量,那早晚得死。
最近刷到那个老运营的朋友圈,他辞职了,现在帮几个高校的学生开源项目做社区运营,没薪水,每天就抽两个小时改改帖子,回复一下问题。他说,现在这样,比以前每天对着日活报表喝红酒舒服多了。
技术本来就是一群人凑在一起,你分享一点我分享一点,慢慢堆出来的。你做技术社区运营,要是忘了这点,满脑子都是KPI和变现,那怎么可能做得出好社区?对吧
很多技术社区从一开始就走错了路
现在大部分做技术社区的,都是抄内容平台的作业。照着流量公式套:拉新→促活→转化,KPI卡得死死的,日活涨多少,留存要多少,三个月必须跑通变现,不然就是运营不行。真的离谱! 你打开首页,全是啥?《三天教会你微调大模型》《后端开发必须知道的十个技巧》《进大厂必背面试题》,标题一个比一个唬人,点进去一看,全是拼起来的水文,屁用没有。真正有人花半个月写的,从踩坑到复盘,全是细节的硬核文章,反而压得死死的,没几个流量。
国内主流技术社区内容热度分布统计图
说实话,技术社区和泛内容社区,根本就不是一个物种。泛内容社区赚的是用户时间的钱,你留得住人就行。技术社区赚的是沉淀的钱,用户来这儿就是为了找解决问题的答案,为了看真正靠谱的技术总结。你把水文堆给人家,人家来一次就再也不来了。
好的技术社区运营,核心是伺候好小众的硬核用户
别一上来就想着做十亿级流量的平台,技术社区天生就是小众生意。一千个真正能输出干货的核心创作者,顶得过十万个只会刷内容的路人。 我之前认识一个做嵌入式开发的老哥,待在一个小社区里,整个社区才四千多用户,服务器钱还是每年用户凑份子凑出来的,运营就是三个老开发者轮流值班,没工资。就这样一个小站,业内找嵌入式底层开发的踩坑文档,十个有八个第一个想到搜这儿。去年有个做国产MCU的厂商,主动找上门投年框广告,开的价够他们租十年顶级服务器还剩钱。对吧?
小型硬核技术社区用户贡献内容占比对比图
伺候硬核用户,和伺候普通网友不一样。你别搞那些拉人头点赞得积分的破活动,人家不稀罕。人家要的是什么?是贡献被尊重,话语权靠能力。你写了十篇能解决问题的干货,你说话就比我一个只会水文章的管用,社区规则你也有资格改,这才是对的。
之前有个火过一阵的社区,改了评分规则,把点赞量权重拉得极高,结果一堆水文靠互赞冲到首页,真正干干货的没流量,没半个月,大半核心创作者直接打包走人,转去别的小站了。这不就是运营脑子糊涂了?把流量那套生搬硬套过来,把核心用户都得罪光了,不死才怪。
不过话说回来,也不能全怪一线运营,很多时候是上面给的压力,资本要增长,要数据,哪等得了你慢慢沉淀内容?
技术社区变现,绝对不能吃相太难看
技术社区变现,绝对不能吃相太难看
我见过太多技术社区,刚攒出来一点人气,就急着割韭菜。开屏广告全屏怼脸,搜索结果第一条永远是培训机构广告,什么阿猫阿狗都能开专栏卖课,九块九包进大厂,割完一波就跑。真的没意思。
技术社区的变现,得顺着用户需求来,不能逆着来。你要卖课,那先让社区用户把把关,真的是大牛,真的有东西,你再让他卖,大家都受益。你要接广告,就接和用户需求匹配的,做前端的社区,接新框架的推广,做开源的社区,接云厂商的算力优惠,用户本来就需要,不仅不反感,还会谢谢你。
那个四千用户的嵌入式小站,广告位一共就三个,只接芯片和开发工具的广告,价格比大门户还贵,人家厂商还抢着要,为啥?精准啊,转化率比大网站高十倍。说穿了,技术社区的价值,从来不是用户多,而是用户准,内容真。你把这俩守住了,根本不愁赚不到钱。你要是把这俩卖了换流量,那早晚得死。
最近刷到那个老运营的朋友圈,他辞职了,现在帮几个高校的学生开源项目做社区运营,没薪水,每天就抽两个小时改改帖子,回复一下问题。他说,现在这样,比以前每天对着日活报表喝红酒舒服多了。
技术本来就是一群人凑在一起,你分享一点我分享一点,慢慢堆出来的。你做技术社区运营,要是忘了这点,满脑子都是KPI和变现,那怎么可能做得出好社区?对吧