没人教的适应型创新模式:不是改一改,是跟着环境长
去年九月二十三号,我在南京浦口的工业园蹲点。那天刚下过雨,园区路上全是坑,我一脚踩进去湿了半只鞋,那时候正跟着客户调工业物联网的预测性维护系统。原本想的挺好,我们总部出一套标准化模型,往客户设备上一装,收服务费就行。结果进厂才发现,不同车间完全是两个世界。冲压车间粉尘大,传感器三天就堵,恒温焊接车间温差能控制在一度以内,郊区的原料预处理车间昼夜温差快二十度,同一个模型,在焊接车间准确率九成,到预处理车间直接降到五成不到。客户说,你们能不能调调?这一调就是半个月,调完预处理,冲压的准确率掉了。那段时间天天加班到十点,住园区边上一百块一天的小旅馆,我就在那时候想明白,原来那套创新路子,走不通了。我们需要的,就是现在越来越多人提到的适应型创新模式。
传统计划创新vs适应型创新路径对比图
适应型创新模式不是什么玄乎的概念,说穿了就是:先扔一个最小可用的核心版本进去,跟着环境的反馈快速调整,一步步长出来符合需求的最终产品。没有完美的初始设计,只有不断适配的活方案。
我后来给那个客户改方案,直接放弃了全车间通用的标准化模型,先在每个车间挑一条线装了最小系统,只保留核心的振动采集功能,每个车间跑三天,拿三天的数据现场调模型参数,调完直接用,不对当天就换算法逻辑。前后不到十天,所有车间的准确率都提到了八成五以上。比我原来计划的两个月,快了太多。说实话,那时候我才真的感受到这种模式的威力。
适应型创新快速反馈循环流程图
不过话说回来,规则是死的,人是活的,不同行业可以调整,但是这三条底线守住了,就不会出大错。
那些我踩过的坑,别再跳
我做项目快十年,碰过好几个用适应型创新做砸的项目,大多不是模式不对,是理解错了方向。
第一个坑,把适应型创新当偷懒的挡箭牌。什么准备都不做,核心基线都没捋清楚,就把半成品扔给客户,说我们是适应型创新,边用边改。我之前认识一个团队,接了一个园区的智慧停车项目,什么核心方案都没做,装了两个闸机就说要边试边改,改了大半年,出入口天天堵,最后赔了违约金走人。适应型是给你灵活调整的空间,不是让你裸奔上场。
第二个坑,完全跟着用户走,丢了自己的判断。用户说什么改什么,最后改出来四不像。我那次做项目,客户说要我们加一个设备温度的独立预警功能,我去看了一下,他们原来的温控系统已经有这个功能了,只是原来的温控数据连不到我们的故障预测模型里,我们要做的不是再加一套预警,只是做个数据对接就行。最后花了两天做对接,解决了问题,也没加多余的功能,客户满意,我们也少干活。对吧,用户很多时候说的是想要什么,不是真正需要解决什么,你得自己拎清楚。
第三个坑,什么场景都要用适应型创新。它有明确的边界,不是万能药。比如你造火箭的发动机壳体,不可能边飞边改对吧?比如你做医药的临床三期试验,不可能边试边改配方。这种要求一次做对,试错成本极高的场景,还是老老实实按成熟的计划型创新来。适应型创新最适合的,就是需求不明确、环境变化快、试错成本低的领域——消费新品的测试,互联网产品的迭代,工业现场的个性化改造,ToB项目的现场实施,这些地方用,威力才够大。
我去年走的时候,那个客户的厂长请我吃南京市区的鸭血粉丝,汤头浓得发鲜,他说原来我们开发新品,都是先画半年图,开钢模,试产不对再改,改一次几十万就没了,现在我们学你们的法子,先开软模,打几十件试装,不对马上改,三个月就能定型,成本降了一大半。
我喝着热汤,就觉得,其实创新哪有那么多高大上的说法。我们这帮干活的,就是要解决问题。原来的路走不通了,就换个法子,跟着环境变,跟着用户变,能活下去,能解决问题,就是好的创新。适应型创新模式,说穿了,就是这个变化飞快的时代里,创新该有的样子。
适应型创新模式,不是改一改,是跟着环境长
原来我们说创新,大多是计划型的。先做调研,定目标,拆分节点,按部就班做出来,上线交付。这套东西在环境稳定、需求明确的时候没问题。几十年前造冰箱,大家都想要冻得住食物、价格便宜,你攒两年出一款,能卖好几年。现在呢?新能源汽车改需求三个月一变,工业现场每个工厂的工况都不一样,互联网产品用户今天喜欢刷短内容明天就爱看长直播,你按原来的路子,攒半年出来,东西已经没人要了。
传统计划创新vs适应型创新路径对比图
适应型创新模式不是什么玄乎的概念,说穿了就是:先扔一个最小可用的核心版本进去,跟着环境的反馈快速调整,一步步长出来符合需求的最终产品。没有完美的初始设计,只有不断适配的活方案。
我后来给那个客户改方案,直接放弃了全车间通用的标准化模型,先在每个车间挑一条线装了最小系统,只保留核心的振动采集功能,每个车间跑三天,拿三天的数据现场调模型参数,调完直接用,不对当天就换算法逻辑。前后不到十天,所有车间的准确率都提到了八成五以上。比我原来计划的两个月,快了太多。说实话,那时候我才真的感受到这种模式的威力。
适应型创新不是瞎试,有三条不能碰的底线
很多人一听“边做边改”,就觉得是乱试,撞运气。其实不是,玩适应型创新,核心的规则不能乱。 第一条,必须有一个不漂移的核心基线。说白了,你得知道自己到底要解决什么问题,核心目标不能改。我做预测性维护,核心目标就是提前一周测出电机故障,这个基线不能动。你可以改采集频率,改算法模型,改部署方式,但是核心目标不能变,今天客户说要加能耗统计你就加,明天说要加门禁对接你也加,试到最后,核心的故障预测做不好,整个项目就废了。 第二条,反馈周期必须短,最好不超过一周。你别攒一个月改一次,改完出问题,你都不知道是哪一步改坏的。我那时候每个车间三天出结果,好用就推广,不好用当天换方向,成本极低,试错也试得明白。 第三条,锁死试错的最大成本。绝对不能把整个项目都搭进去试错。我试新算法,只拿一条生产线的三台电机试,最多花几千块的人工和传感器成本,不行就撤,不会影响整个项目的交付工期,也不会让客户承受额外的损失。
适应型创新快速反馈循环流程图
不过话说回来,规则是死的,人是活的,不同行业可以调整,但是这三条底线守住了,就不会出大错。
那些我踩过的坑,别再跳
那些我踩过的坑,别再跳
我做项目快十年,碰过好几个用适应型创新做砸的项目,大多不是模式不对,是理解错了方向。
第一个坑,把适应型创新当偷懒的挡箭牌。什么准备都不做,核心基线都没捋清楚,就把半成品扔给客户,说我们是适应型创新,边用边改。我之前认识一个团队,接了一个园区的智慧停车项目,什么核心方案都没做,装了两个闸机就说要边试边改,改了大半年,出入口天天堵,最后赔了违约金走人。适应型是给你灵活调整的空间,不是让你裸奔上场。
第二个坑,完全跟着用户走,丢了自己的判断。用户说什么改什么,最后改出来四不像。我那次做项目,客户说要我们加一个设备温度的独立预警功能,我去看了一下,他们原来的温控系统已经有这个功能了,只是原来的温控数据连不到我们的故障预测模型里,我们要做的不是再加一套预警,只是做个数据对接就行。最后花了两天做对接,解决了问题,也没加多余的功能,客户满意,我们也少干活。对吧,用户很多时候说的是想要什么,不是真正需要解决什么,你得自己拎清楚。
第三个坑,什么场景都要用适应型创新。它有明确的边界,不是万能药。比如你造火箭的发动机壳体,不可能边飞边改对吧?比如你做医药的临床三期试验,不可能边试边改配方。这种要求一次做对,试错成本极高的场景,还是老老实实按成熟的计划型创新来。适应型创新最适合的,就是需求不明确、环境变化快、试错成本低的领域——消费新品的测试,互联网产品的迭代,工业现场的个性化改造,ToB项目的现场实施,这些地方用,威力才够大。
我去年走的时候,那个客户的厂长请我吃南京市区的鸭血粉丝,汤头浓得发鲜,他说原来我们开发新品,都是先画半年图,开钢模,试产不对再改,改一次几十万就没了,现在我们学你们的法子,先开软模,打几十件试装,不对马上改,三个月就能定型,成本降了一大半。
我喝着热汤,就觉得,其实创新哪有那么多高大上的说法。我们这帮干活的,就是要解决问题。原来的路走不通了,就换个法子,跟着环境变,跟着用户变,能活下去,能解决问题,就是好的创新。适应型创新模式,说穿了,就是这个变化飞快的时代里,创新该有的样子。