动态能力构建:为什么越稳定的企业死得越快?
上周跟一个做新消费的创始人吃饭,酒过三巡他开始吐槽。三年前踩中风口冲起来,拿了两轮融资,一口气铺了二十多个线下渠道,巅峰时候月销破千万。现在呢,动销掉了一半,想转做私域做内容,改了半年愣是动不起来。
团队全是原来做线下招商的老人,没人懂新玩法,改制度老销售集体反对,不动制度新业务根本推不动。说穿了,就是缺了动态能力。
动态能力不是“学新技能”,是“更新组织的能力”
很多人对这个词有误解,一提到动态能力构建,第一反应就是给员工多报班培训,多学新的工具新的玩法。不对啊。
这个概念最早是战略管理学家提斯1997年在科研论文里提出来的,核心定义是:企业整合、构建、重构内外部资源,匹配快速变化环境的能力。它从来不是个人能力,是组织层面的底层机制。
企业动态能力构建层级示意图
我见过太多公司,流程从成立第一天就定死,再也没改过。销售部只拿现有销售额的提成,谁会浪费时间去碰还没收益的新业务?市场部只负责做品牌,不需要对转化负责,自然也不会想着试新的带货路径。
整个组织就像长了骨刺的关节,转不动。
说实话,现在哪还有能吃十年的红利?当年的教培、当年的社区团购、当年的直播流量风口,哪一个不是两三年就换了玩法?你把自己锁在原来的成功里,那不就是等着被淘汰?
动态能力的核心从来不是应对变化,是主动给自己留出门,别把路堵死。
中小团队做动态能力构建,最容易踩的三个坑
我接触过太多创始人,一听说这个东西重要,马上就瞎折腾,踩坑踩得一塌糊涂。说三个最常见的。
第一个坑,把动态能力做成全员的技能培训。花几十万找咨询公司做内训,每个人发厚厚的笔记本,回去之后该干嘛还是干嘛。为啥?因为制度没改,你就算让销售学会了做直播,他还是宁愿花时间跑原来的老客户,因为做老客户提成拿得稳,做直播不知道什么时候能出结果,换你你选哪个?
第二个坑,盲目抄大厂的框架。什么OKR、什么三横四纵、什么中台战略,照搬过来,一百人不到的团队,搞出三层审批,报表比产出还多,本来挺灵活的小团队,硬生生把灵活性磨没了。哦对了,大厂搞这些是为了控制上万人的规模,降低内耗,你一个小公司,学这个干嘛?
第三个坑,完全不留冗余资源。所有的钱、所有的人力,全压在当下的业务上,每个月的成本刚好用完上个月的回款,一点余粮都没有。想试新项目,根本挤不出钱挤不出人,只要业务掉几个点,第一件事就是砍所有新项目。这种结构,环境稍微一变,你根本调头调不动。
中小团队动态能力构建踩坑案例统计表
低成本落地动态能力构建的三个实用方法
低成本落地动态能力构建的三个实用方法
别觉得动态能力构建是什么高大上的东西,只有大企业才玩得起。正相反,中小企业船小好调头,本来就该靠动态能力吃饭,而且花不了多少钱,改改规则就行。
第一个方法,强制留10%的资源冗余给无目标试错。不管公司多忙,每个业务团队每个月都要拿出10%的人力和预算,试一个跟现有业务相关、但不一定能赚钱的小项目。试错了不罚,试成了就给项目团队分足够的股权。
我知道一个做木质家居餐具的小厂子,原来只给天猫店供货,销售部一个小哥闲着没事,拿这个规则允许的时间拍抖音,试了半年做起来两百万粉,现在直播带货占了公司营收的40%,当初投进去的钱也就几万块。
第二个方法,把大团队拆成小模块,给小团队决策权。别搞几十人一个部门层层审批,拆成三五个人的小项目组,只要不碰公司的红线,方向自己定,钱自己花,对错自己担。公司总部只做资源对接,不插手具体的决策。
小团队调头有多快?一个方向试错了,一周就能转下一个,大团队呢?光开讨论会就要半个月,等你定下来,风口都没了。
第三个方法,主动把自己扔到变化里练手。别窝在你已经做熟的舒适圈里,每年主动拿出一点资源,摸一摸你没碰过的渠道,试一试你没做过的品类。不用all in,就是练手,保持对市场的敏感度。
去年有个做亚马逊跨境的小团队找我聊,原来他们只做北美站的家居品类,前年开始就抽两个人试TikTok英国店,今年亚马逊流量掉了三成,人家TikTok已经做起来了,整个公司该发工资发工资,该扩招扩招,同期跟他一起起步的好多团队都撑不下去了。
不过话说回来,很多人说我赚点安稳钱不好吗?非要折腾?
安稳哪是那么好赚的?你现在的安稳,都是过去踩对了点赚来的,环境在变,用户在变,你不跟着变,过两年安稳就没了。
动态能力构建说白了,就是别躺着吃过去的成功,每天留点力气折腾,折腾对了往上走,折腾错了转头就走,没那么复杂。