走出撒钱误区:创客空间运营的生存真相
前阵子跑了江浙沪17家大大小小的创客空间,一半换了运营方,一半还在盈亏线边缘晃悠。
见过拿了千万补贴一年就倒的,也见过不到两千平整出月赚十万的。
水挺深的,很多玩法跟公开说的完全不一样。
城市商圈创客空间联合办公区实景
客群错配的核心,是把“政府的考核目标”错当成了“空间自己的盈利目标”。
核心商圈的寸土寸金,硬科技团队本来就承担不起高价租金,就等着免租期过了搬下家,你为什么非要凑这个热闹?远郊的产业园有政策有低价地,接硬科技团队才对路。
很多人一提创客空间,就默认是孵化科技项目的,其实根本不是。只要给有创造需求的人提供工位和配套,就是好的创客空间。
有人就是需要一个地方放工具接客户,有人就是不想在家里办公想要个氛围,这些需求难道不是真需求?非要养一堆拿了融资就跑的大团队才叫成功?扯。
创客空间共享3D打印打样间实景
把“配套”变成“产品”,是创客空间运营从亏损到盈亏平衡最关键的一步。
深圳南山有个做硬件创业的小空间,不到两千平,共享打样间、SMT生产线按小时收费,周围一堆十个人以内的硬件小团队,买不起几百万的生产设备,做样品全过来租,这个打样间的月收入,比整个空间所有工位的租金加起来还高。
设备放着不用也是落灰,收点钱维护,还能赚钱,用户也不用自己花大价钱买,双赢的事,为什么要免费?
不过话说回来,不是什么配套都能做产品,得盯着你的客群需求来。做文创创客的空间,搞共享摄影棚、激光刻字机肯定错不了,做互联网创业的,共享直播间、专业录音棚比啥都受欢迎,做乡创的创客空间,共享冷链仓储、直播选品厅才是硬需求。
摸对了需求,一块闲置的角落都能给你赚钱。
粘性不是靠免费咖啡,是做熟人小生态
很多运营跟我吐槽,留不住人,团队一做大便搬去高档写字楼,小创客赚了钱也走,怎么办?
其实吧,你本来就留不住长大了的团队,人家规模起来了,要独立办公室要品牌门面,走是正常的。你要做的,不是留走的,是留住小的,吸引新的,织一张自己的熟人小网。
苏州平江路有个做文创创客的空间,一共才六十多个工位,他们搞了个内部共享寄卖,所有入驻创客做的手作、周边、文创产品,都可以放在一楼大厅的展示区卖,空间只抽10%的佣金,不用创客盯着,前台帮着卖,周末来旅游的游客逛到这里,经常买一大堆,每个月光寄卖佣金都有小几万,关键是,创客不用自己租门面开店,还能拿到线下流量,谁愿意走?
还有更绝的,空间老板建了个小群,只加入驻的创客,每周五晚上组织免费的小饭局,每个人说清楚自己最近在做什么,需要什么资源,能给别人提供什么。做设计的接了大单缺加工厂,群里喊一声,三楼工位的创客就能接,做烘焙的缺包装,楼下就是做包装设计的,互相介绍生意,互相搭伙干活,这种粘性,你就是免房租人家都不一定愿意走。
很多空间喜欢搞什么千人创业峰会,请一堆大佬过来站台,加了几百个微信,转头就躺尸,没用。真的粘性,都是一百人以内的小圈子磨出来的,大家知根知底,能互相帮忙,比你送十箱免费咖啡都有用。
上周跟杭州那个破罐子破摔的老板喝茶,他说这个月刚盘完账,扣掉所有成本,净赚十万出头。不多,够发员工工资,还能剩点钱装个新的共享陶艺窑。
他说接下来打算在顶楼开个露天的共享活动区,给做户外品牌的创客搞分享会,收点门票钱就行。
没什么宏大目标,能活,能帮大家做点事,就挺好。
别迷信“孵化政绩”,90%的空间死在客群错配
去年看到清华大学创新发展研究院发布的创客空间生存调研报告,全国72%的创客空间,把核心招商目标锁定在早期硬科技创业团队。 为什么? 好拿补贴,好填考核指标嘛。很多地方建产业园搞创客城,要求一年孵化多少项目,拿到多少融资,运营方为了拿补贴,只能硬着头皮往这个方向凑,位置再好也不肯接小散创客,空着一半工位也无所谓。 我去年在杭州西湖边见过一个老厂房改的创客空间,位置绝好,步行十分钟到地铁站,一开始跟着政策走,只接拿了种子轮的硬科技团队,免半年房租,装了一堆公共设备,结果半年到期,八成团队走了,剩下的也交不起房租。 后来老板破罐子破摔,开放工位接独立设计师、手作创客、自由开发者,价格比周边联合办公便宜三分之一,不到两个月就满租了,现在每个月还能余出几万块。
城市商圈创客空间联合办公区实景
客群错配的核心,是把“政府的考核目标”错当成了“空间自己的盈利目标”。
核心商圈的寸土寸金,硬科技团队本来就承担不起高价租金,就等着免租期过了搬下家,你为什么非要凑这个热闹?远郊的产业园有政策有低价地,接硬科技团队才对路。
很多人一提创客空间,就默认是孵化科技项目的,其实根本不是。只要给有创造需求的人提供工位和配套,就是好的创客空间。
有人就是需要一个地方放工具接客户,有人就是不想在家里办公想要个氛围,这些需求难道不是真需求?非要养一堆拿了融资就跑的大团队才叫成功?扯。
靠租金赚不到钱?你得把公共空间做成盈利产品
南方科技大学创业学院2024年的最新研究显示,国内能持续盈利的创客空间,租金收入占比平均不到45%,超过一半的收入来自公共空间和配套服务的变现。 说实话我刚看到这个数据的时候也惊讶,后来跑了几家才明白,原来很多人都把好东西浪费了。 广州天河有个三百平的小创客空间,位置在CBD边上,老板一开始只收工位租金,每个月除去房租水电基本不赚,后来改了规则:工位租金降了三分之一,但会议室、投影、打印机、高速专线全按使用收费,本来闲置的共享直播间,按天租给附近做直播的小主播,一个月下来,配套收入比租金多两倍。 很多空间把这些设备和场地当成“免费配套”,用来吸引用户,结果呢?设备坏了要修,场地空着浪费,维护成本堆一大堆,用户还不领情,觉得你本来就该给我用。
创客空间共享3D打印打样间实景
把“配套”变成“产品”,是创客空间运营从亏损到盈亏平衡最关键的一步。
深圳南山有个做硬件创业的小空间,不到两千平,共享打样间、SMT生产线按小时收费,周围一堆十个人以内的硬件小团队,买不起几百万的生产设备,做样品全过来租,这个打样间的月收入,比整个空间所有工位的租金加起来还高。
设备放着不用也是落灰,收点钱维护,还能赚钱,用户也不用自己花大价钱买,双赢的事,为什么要免费?
不过话说回来,不是什么配套都能做产品,得盯着你的客群需求来。做文创创客的空间,搞共享摄影棚、激光刻字机肯定错不了,做互联网创业的,共享直播间、专业录音棚比啥都受欢迎,做乡创的创客空间,共享冷链仓储、直播选品厅才是硬需求。
摸对了需求,一块闲置的角落都能给你赚钱。
粘性不是靠免费咖啡,是做熟人小生态
粘性不是靠免费咖啡,是做熟人小生态
很多运营跟我吐槽,留不住人,团队一做大便搬去高档写字楼,小创客赚了钱也走,怎么办?
其实吧,你本来就留不住长大了的团队,人家规模起来了,要独立办公室要品牌门面,走是正常的。你要做的,不是留走的,是留住小的,吸引新的,织一张自己的熟人小网。
苏州平江路有个做文创创客的空间,一共才六十多个工位,他们搞了个内部共享寄卖,所有入驻创客做的手作、周边、文创产品,都可以放在一楼大厅的展示区卖,空间只抽10%的佣金,不用创客盯着,前台帮着卖,周末来旅游的游客逛到这里,经常买一大堆,每个月光寄卖佣金都有小几万,关键是,创客不用自己租门面开店,还能拿到线下流量,谁愿意走?
还有更绝的,空间老板建了个小群,只加入驻的创客,每周五晚上组织免费的小饭局,每个人说清楚自己最近在做什么,需要什么资源,能给别人提供什么。做设计的接了大单缺加工厂,群里喊一声,三楼工位的创客就能接,做烘焙的缺包装,楼下就是做包装设计的,互相介绍生意,互相搭伙干活,这种粘性,你就是免房租人家都不一定愿意走。
很多空间喜欢搞什么千人创业峰会,请一堆大佬过来站台,加了几百个微信,转头就躺尸,没用。真的粘性,都是一百人以内的小圈子磨出来的,大家知根知底,能互相帮忙,比你送十箱免费咖啡都有用。
上周跟杭州那个破罐子破摔的老板喝茶,他说这个月刚盘完账,扣掉所有成本,净赚十万出头。不多,够发员工工资,还能剩点钱装个新的共享陶艺窑。
他说接下来打算在顶楼开个露天的共享活动区,给做户外品牌的创客搞分享会,收点门票钱就行。
没什么宏大目标,能活,能帮大家做点事,就挺好。