学习型组织建设:别搞成墙上标语,要做成日常习惯
上个月陪做咨询的老朋友跑项目,进了东莞一家制造工厂的会议室,迎面墙上五个烫金大字:打造学习型组织。顺口问了旁边站着的生产主管,你们这学习型组织具体怎么搞?主管挠挠头笑,就是每月要求每人写两千字学习心得,抽三个上台念,不去扣五百块绩效。
太普遍了。我跑过不下几十家企业,十家喊着做学习型组织建设,有八家是这个路数。要么刷墙,要么打卡,要么强制上课,最后都变成了应付老板的走过场。
企业学习型组织建设文化墙标语
说实话,我见过最离谱的操作,是一家成立不到五年的互联网公司,花几十万买了线上学习平台,要求所有员工每天必须在线学习满30分钟,打卡截图发部门群,完不成扣全勤。结果呢?员工都是打开视频放着,该干嘛干嘛,凑够时长就关。平台后台数据好看得很,全员完成率百分之百,实际上半毛钱长进都没有。
老板还委屈,说我花了这么多钱,怎么大家就不爱学习?你倒是想想,你让做设计的设计师去学“中层管理者领导力提升”,让做保洁的阿姨去学分销裂变玩法,这和强迫牛不喝水强按头有啥区别?
学习型组织的核心,从一开始就是问题驱动,不是任务驱动。离开了解决实际问题,所有的学习都是虚的。
制造企业技术部门问题分享小白板
就这两件事,没了。你说复杂吗?一点都不复杂。核心逻辑是什么?就是把本来只存在于个体脑子里的经验,变成了整个组织共有的认知资产。以前老工程师跳槽走了,他会的东西也带走了,新工程师进来还要重新踩一遍坑,浪费大半年时间,现在呢,坑都写在那里,谁都能看,省下的都是真金白银。
不过话说回来,现在很多企业搞的复盘,其实就是学习型组织的日常动作,可惜大部分也变味了。一复盘就变成了甩锅大会,追着问“这是谁的责任”,那下次谁还敢说真话?谁还敢试错?
真正的复盘,是对事不对人,拆解决策的逻辑,找出来哪里对了哪里错了,下次怎么调整,攒的次数多了,组织自然就越来越聪明。
这里说透了,真正能落地的学习型组织,就抓两个核心:第一,让个体经验快速转化为组织共识,第二,让组织在每一次试错里完成自我迭代。剩下的形式,都是锦上添花,没有核心,花越多越乱。
学习型组织建设,老板才是第一学习者
我见过太多老板,喊着打造学习型组织喊得嗓子哑,自己一年读不完一本书,遇到新事物第一反应就是“这都是忽悠人的”。
前几年碰到一个做传统线下连锁超市的老板,天天逼着管理层去学数字化转型,自己连手机付款都搞不利索,每次开会讲数字化,都是总监讲完他拍板,他连什么是私域流量都搞不清楚,还说“不就是建个群发广告吗”。结果花了两千万搞数字化,搞了两年,还是一堆烂摊子,最后不了了之,还说现在的年轻人办事不靠谱。
这能怪年轻人吗?你自己都不带头学,你连基本的概念都搞不懂,底下人糊弄你你都看不出来,整个组织怎么可能真的有学习的氛围?老大都躺着不动,凭什么要求员工往前跑啊?
我认识一个做垂类直播电商的老板,做了四年,现在年销已经破十亿了,人家是什么状态?每天晚上下了班,都要刷一个小时同行的直播间,记笔记,哪个主播的话术新,哪个产品的玩法好,都记下来,每周一早上拉着运营团队一起碰,试试能不能用到自己这边。他自己还每月下场播至少四次,每次播四个小时,他说我自己不播,我就不知道现在用户喜欢听什么,主播卡在哪里,我讲的话都是空的,没人会服。
你看,这样的老板,带出来的团队,根本不用你催着学习,大家都跟着你往前冲,遇到新问题就一起想办法解决,解决完就一起攒经验,这不是天然的学习型组织吗?
大环境变的越来越快,谁都怕哪天被淘汰,所以学习型组织变成了香饽饽,很多咨询公司把它包装成一套玄乎的体系,收几十万上百万的咨询费,搞一堆厚厚的手册,最后落不了地,还说你们企业执行力不行。
说白了,很多时候不是企业执行力不行,是这套方法从根上就是错的。学习型组织从来不是墙上的标语,不是打卡的任务,是刻在组织日常里的习惯——遇到问题解决问题,解决完留下经验,大家一起用,老板带头干,别搞虚的。
就这么简单。
很多公司的学习型组织建设,从根上就错了
最早彼得·圣吉提出学习型组织概念的时候,核心是把组织从一个僵硬的管控结构,变成能自我进化的生命体。不知道什么时候开始,到了国内就被歪嘴和尚念错了经,把“组织”当成了动词,变成了“组织员工去学习”。 说白了,老板的逻辑就是:我出钱,你出力学,学完了给公司创造更多价值。听起来没毛病?错就错在,把学习当成了自上而下摊派的任务,不是自下而上解决问题的需求。
企业学习型组织建设文化墙标语
说实话,我见过最离谱的操作,是一家成立不到五年的互联网公司,花几十万买了线上学习平台,要求所有员工每天必须在线学习满30分钟,打卡截图发部门群,完不成扣全勤。结果呢?员工都是打开视频放着,该干嘛干嘛,凑够时长就关。平台后台数据好看得很,全员完成率百分之百,实际上半毛钱长进都没有。
老板还委屈,说我花了这么多钱,怎么大家就不爱学习?你倒是想想,你让做设计的设计师去学“中层管理者领导力提升”,让做保洁的阿姨去学分销裂变玩法,这和强迫牛不喝水强按头有啥区别?
学习型组织的核心,从一开始就是问题驱动,不是任务驱动。离开了解决实际问题,所有的学习都是虚的。
真正落地的学习型组织建设,都在做这几件小事
去年因缘际会接触了一家做新能源动力电池结构件的民营企业,规模不大,三百多号人,老板是技术出身,没搞什么花里胡哨的体系,就几条简单的规则,跑了三年,现在新品开发速度比同行业平均水平快三成,毛利率比同行高八个点,羡煞旁人。 我给你们扒一下他们的玩法,真的简单到你不敢信。 第一条,技术部不管是谁,解决了一个之前全公司都没碰到过的问题——大到搞定了客户一个卡了半年的特殊需求,小到改了一个冲压参数让良品率提高了一个点——都可以申请一场“茶话会”,公司出钱买咖啡买水果,拉上所有愿意来的同事唠,不用做PPT,不用写正式报告,讲清楚你当时踩了什么坑,试了哪几种方法,最后哪一种管用了就行。讲完之后把核心要点写在部门门口的小白板上,保留三个月。 第二条,行政每月从当月利润里提千分之五出来做“经验奖金”,只要你分享的内容,在三个月内被别的同事拿来解决了类似问题,经申请核实,直接拿现金,最少五千,多的上万,直接打工资卡,公司替你扣税,到手就是全额。
制造企业技术部门问题分享小白板
就这两件事,没了。你说复杂吗?一点都不复杂。核心逻辑是什么?就是把本来只存在于个体脑子里的经验,变成了整个组织共有的认知资产。以前老工程师跳槽走了,他会的东西也带走了,新工程师进来还要重新踩一遍坑,浪费大半年时间,现在呢,坑都写在那里,谁都能看,省下的都是真金白银。
不过话说回来,现在很多企业搞的复盘,其实就是学习型组织的日常动作,可惜大部分也变味了。一复盘就变成了甩锅大会,追着问“这是谁的责任”,那下次谁还敢说真话?谁还敢试错?
真正的复盘,是对事不对人,拆解决策的逻辑,找出来哪里对了哪里错了,下次怎么调整,攒的次数多了,组织自然就越来越聪明。
这里说透了,真正能落地的学习型组织,就抓两个核心:第一,让个体经验快速转化为组织共识,第二,让组织在每一次试错里完成自我迭代。剩下的形式,都是锦上添花,没有核心,花越多越乱。
学习型组织建设,老板才是第一学习者
学习型组织建设,老板才是第一学习者
我见过太多老板,喊着打造学习型组织喊得嗓子哑,自己一年读不完一本书,遇到新事物第一反应就是“这都是忽悠人的”。
前几年碰到一个做传统线下连锁超市的老板,天天逼着管理层去学数字化转型,自己连手机付款都搞不利索,每次开会讲数字化,都是总监讲完他拍板,他连什么是私域流量都搞不清楚,还说“不就是建个群发广告吗”。结果花了两千万搞数字化,搞了两年,还是一堆烂摊子,最后不了了之,还说现在的年轻人办事不靠谱。
这能怪年轻人吗?你自己都不带头学,你连基本的概念都搞不懂,底下人糊弄你你都看不出来,整个组织怎么可能真的有学习的氛围?老大都躺着不动,凭什么要求员工往前跑啊?
我认识一个做垂类直播电商的老板,做了四年,现在年销已经破十亿了,人家是什么状态?每天晚上下了班,都要刷一个小时同行的直播间,记笔记,哪个主播的话术新,哪个产品的玩法好,都记下来,每周一早上拉着运营团队一起碰,试试能不能用到自己这边。他自己还每月下场播至少四次,每次播四个小时,他说我自己不播,我就不知道现在用户喜欢听什么,主播卡在哪里,我讲的话都是空的,没人会服。
你看,这样的老板,带出来的团队,根本不用你催着学习,大家都跟着你往前冲,遇到新问题就一起想办法解决,解决完就一起攒经验,这不是天然的学习型组织吗?
大环境变的越来越快,谁都怕哪天被淘汰,所以学习型组织变成了香饽饽,很多咨询公司把它包装成一套玄乎的体系,收几十万上百万的咨询费,搞一堆厚厚的手册,最后落不了地,还说你们企业执行力不行。
说白了,很多时候不是企业执行力不行,是这套方法从根上就是错的。学习型组织从来不是墙上的标语,不是打卡的任务,是刻在组织日常里的习惯——遇到问题解决问题,解决完留下经验,大家一起用,老板带头干,别搞虚的。
就这么简单。