包容性创新：被主流忽略的万亿新赛道
上个月跟中科院做普惠科技的朋友喝茶，聊到一个很扎心的事。
现在国内几乎所有的互联网创新，都盯着北上广深杭的月薪一万以上的白领。你刷创投圈的项目，十个有九个是给年轻人做的，潮玩、露营、轻食、AI交友… 没人抬头看看，角落还有整整四个亿的人，从来没被好好服务过。
包容性创新科技服务残障群体工作场景图
比如你以为信息无障碍就是给盲人做个读屏软件做公益？现在已经有十几万视障者靠着读屏软件做主播、做电商、做音频内容创作者，每个月赚的比不少坐办公室的白领还多。读屏软件不是公益产品，是他们的生产工具，是能赚钱的。
之前见过一个团队，专门给视障者做了一个找工作的平台，一边对接企业，一边给视障者做培训，现在已经做到月入百万了，哪里需要靠捐款活！
很多人觉得服务边缘群体赚不到钱，那是你根本没走心去看需求。
传音手机非洲街头线下零售店场景图
国内也有不少做得好的。
我认识一个深圳的硬件团队，专门给独居老人做智能呼救手环。别家的手环，要老人连wifi、配对app、还要学怎么点功能，老人根本玩不转。他们怎么做的？手环就一个按键，老人戴上就能用，不用联网，插卡就能用，子女在自己手机上直接看位置、看心率，老人出事按一下就能同时给五个子女加社区医院发警报。
就这么一个手环，卖两百多块，现在一年卖出去好几百万台。人家根本不去跟小米华为抢年轻人的智能手环市场，就做老人市场，赚得比很多做网红产品的团队稳多了。
吐槽一句，现在很多互联网公司做适老化改造，应付事的多，真走心的少。无非就是把APP字放大一点，就敢拿出去说自己做了适老化，根本不想想老人会不会点那些花里胡哨的弹窗，会不会找得到健康码在哪。真沉下心把这些小事做好，还怕没用户？
接下来的十年，包容性创新会是最大的增量市场
现在国内的主流市场卷成什么样，不用我多说吧。
所有企业都盯着那三亿城市中产抢饭碗，奶茶店隔五十米就有一家，外卖平台烧钱烧了十几年还没赚钱，AI大模型一出来，一千家公司一起做通用大模型，抢的都是同一批客户。
抢到头破血流，利润薄得像张纸。
那为什么不转头看看，那个四个亿人的市场，到现在都没几个正经公司好好做。这不是洼地是什么？
不过话说回来，现在技术条件也成熟了。原来偏远地区没信号，智能手机卖几千块，普通人用不起，现在不一样了。村村通基站，五百块就能买到正经的智能手机，物流也通到村里了，原来做不了的生意，现在都能做了。
国家推共同富裕，推乡村振兴，推信息无障碍，很多地方对做包容性创新的企业还有补贴，政策红利也摆在这。
还有一个很多人没想到的点，包容性创新出来的技术，最后都会反哺主流市场。给视障者做的语音交互技术，现在用到智能汽车上，司机开车不用看屏幕，直接动口，安全多了。给老人做的大字体简易模式，很多年轻人开车、做饭的时候也喜欢用。给偏远地区做的低流量消耗的APP，一线城市用户在地铁信号差的时候，用着也舒服。
说白了，你在服务边缘群体的时候练出来的能力，到主流市场一样能打。
我前两年去云南临沧出差，见过一个当地的小姑娘，做直播卖滇红，原来她就是大山里的农民，不会说什么漂亮话，就对着镜头炒茶给大家看，现在一年能卖两百多万的茶叶，盖了新房子，还雇了村里十几个留守妇女帮她打包发货。
这就是包容性创新最动人的地方。它不是企业拿出一点利润做慈善，它是给原来没机会的人一个入场券，大家一起把蛋糕做大，所有人都能分到钱。
别盯着手里那点存量抢了。
被你忽略的角落，全是增量。
别误解了，包容性创新不是喊口号做公益
说实话，我最早听到这个词的时候，也以为是大企业用来放PPT骗政府补贴的政治正确。 直到朋友甩给我一组数据，我才醒过来。 中国现有8500万残障人士，2.8亿60岁以上老年人，再加偏远地区1亿多农牧民，加起来就是小四个亿。四个亿人的需求，放任何国家都是一个超大市场。 包容性创新的核心，从来不是捐钱捐物，而是把过去被排除在创新体系之外的群体，既当成用户，也当成创作者，用适配他们需求的产品，做成可持续的生意。包容性创新科技服务残障群体工作场景图
比如你以为信息无障碍就是给盲人做个读屏软件做公益？现在已经有十几万视障者靠着读屏软件做主播、做电商、做音频内容创作者，每个月赚的比不少坐办公室的白领还多。读屏软件不是公益产品，是他们的生产工具，是能赚钱的。
之前见过一个团队，专门给视障者做了一个找工作的平台，一边对接企业，一边给视障者做培训，现在已经做到月入百万了，哪里需要靠捐款活！
很多人觉得服务边缘群体赚不到钱，那是你根本没走心去看需求。
那些闷声赚大钱的包容性创新实践
要说玩包容性创新玩得最溜的，我第一个提传音。 很多人国内没怎么听过传音，人家在非洲市场占了一半以上的份额，赚得盆满钵满。 原来非洲大部分普通民众，之前根本用不了适配欧美市场的智能手机。欧美品牌的相机算法，拍黑人根本拍不清脸，很多人一个月工资不够买一台最便宜的欧美智能机，加上非洲运营商信号乱，跨区域打工得换好几个号码，原来的手机最多支持双卡，根本不够用。 传音怎么做的？专门针对黑人肤色优化拍照算法，把智能手机价格压到一百美元以内，出了能插四卡四待的机型，甚至还给黑人做了适配他们肤色的美肤功能，还支持当地几十种小语言。 就这几招，直接把非洲低端市场全部拿下。你说这是公益？这明明是把别人看不上的市场做成了自己的基本盘。传音手机非洲街头线下零售店场景图
国内也有不少做得好的。
我认识一个深圳的硬件团队，专门给独居老人做智能呼救手环。别家的手环，要老人连wifi、配对app、还要学怎么点功能，老人根本玩不转。他们怎么做的？手环就一个按键，老人戴上就能用，不用联网，插卡就能用，子女在自己手机上直接看位置、看心率，老人出事按一下就能同时给五个子女加社区医院发警报。
就这么一个手环，卖两百多块，现在一年卖出去好几百万台。人家根本不去跟小米华为抢年轻人的智能手环市场，就做老人市场，赚得比很多做网红产品的团队稳多了。
吐槽一句，现在很多互联网公司做适老化改造，应付事的多，真走心的少。无非就是把APP字放大一点，就敢拿出去说自己做了适老化，根本不想想老人会不会点那些花里胡哨的弹窗，会不会找得到健康码在哪。真沉下心把这些小事做好，还怕没用户？
接下来的十年，包容性创新会是最大的增量市场
接下来的十年，包容性创新会是最大的增量市场
现在国内的主流市场卷成什么样，不用我多说吧。
所有企业都盯着那三亿城市中产抢饭碗，奶茶店隔五十米就有一家，外卖平台烧钱烧了十几年还没赚钱，AI大模型一出来，一千家公司一起做通用大模型，抢的都是同一批客户。
抢到头破血流，利润薄得像张纸。
那为什么不转头看看，那个四个亿人的市场，到现在都没几个正经公司好好做。这不是洼地是什么？
不过话说回来，现在技术条件也成熟了。原来偏远地区没信号，智能手机卖几千块，普通人用不起，现在不一样了。村村通基站，五百块就能买到正经的智能手机，物流也通到村里了，原来做不了的生意，现在都能做了。
国家推共同富裕，推乡村振兴，推信息无障碍，很多地方对做包容性创新的企业还有补贴，政策红利也摆在这。
还有一个很多人没想到的点，包容性创新出来的技术，最后都会反哺主流市场。给视障者做的语音交互技术，现在用到智能汽车上，司机开车不用看屏幕，直接动口，安全多了。给老人做的大字体简易模式，很多年轻人开车、做饭的时候也喜欢用。给偏远地区做的低流量消耗的APP，一线城市用户在地铁信号差的时候，用着也舒服。
说白了，你在服务边缘群体的时候练出来的能力，到主流市场一样能打。
我前两年去云南临沧出差，见过一个当地的小姑娘，做直播卖滇红，原来她就是大山里的农民，不会说什么漂亮话，就对着镜头炒茶给大家看，现在一年能卖两百多万的茶叶，盖了新房子，还雇了村里十几个留守妇女帮她打包发货。
这就是包容性创新最动人的地方。它不是企业拿出一点利润做慈善，它是给原来没机会的人一个入场券，大家一起把蛋糕做大，所有人都能分到钱。
别盯着手里那点存量抢了。
被你忽略的角落，全是增量。