跳出草稿本:那些真正能落地的创新设计方法
我前阵子跟一个做工业设计的老朋友撸串,他吐了一晚上槽。说现在甲方张嘴就要创新,闭嘴就要颠覆,甩给你一堆参考图告诉你“就要这种感觉但是得完全不一样”,把人折腾得掉头发。
说白了,大部分人对创新的误解,就是觉得这是天才的事儿,靠灵感砸脑袋,没有章法可循。不对。现在成熟的创新设计方法,早就把创新从“碰运气”变成了“可复制的流程”,只是很多人被网上飘着的玄乎概念忽悠住了。
别拿灵感当创新,创新设计方法是可落地的套路
很多新手设计师最容易犯的错,就是上来就画草稿。对着空白画布想“我要做一个创新的东西”,想一天也出不了东西。
现在设计学界验证最多的框架,就是双钻模型,这个方法说出来一点不复杂,但90%的人用错了顺序。
设计创新双钻模型步骤分解图
第一个钻石,是「发现问题」,先发散再收束。很多人直接跳过了发散,上来就定问题:“我要做一款更好看的充电宝”。可你有没有调研过,用户买充电宝真的是想要更好看吗?会不会是揣在裤子口袋里太鼓,会不会是充电口经常插错,会不会是上飞机总是怕容量超标过不了安检?
p>发散完找真问题,再收束出一个核心痛点,这才走完第一个钻。第二个钻才是做方案,先发散想各种解法,再收束出最终可落地的那一个。去年见过一个本土户外品牌做登山包设计,一开始定的问题是“做一款更轻的登山包”,按照双钻走了一遍调研,才发现核心痛点根本不是重量——大部分周末登山的爱好者,根本背不动那种专业级的负重,他们最烦的是下山的时候包晃得厉害,把肩膀磨红,走完全程腰酸背痛。就这一个问题的转变,最后做出来的新款,销量比上一款翻了三倍还多。
跨界拼接法:最适合普通人的创新捷径
你说我没什么天才灵感,能不能做创新?当然能。
去年看MIT媒体实验室的创新报告,里面说超过72%的颠覆性产品创新,本质都是现有技术的跨领域重组。根本不是从零造一个新东西出来。说白了就是把A领域解决问题的方法,挪到B领域来,就是创新。
跨界创新设计需求匹配思维导图
这个方法操作起来,三步就能学会。
第一步,把你要解决的问题,拆解出最核心的底层需求,别带场景限定。比如你要做一款儿童防走失带,核心需求不是“带孩子出门”,是“能拉住移动的目标,同时不会勒伤对方,还要能快速松手”。
第二步,去完全不相关的领域,找满足同样需求的成熟方案。刚才那个需求,哪个领域天天用?攀岩啊!攀岩的绳索保护装置,不就是刚好符合“拉住移动目标、不勒、快速松手”吗?
第三步,改一改适配你的场景,拼起来就是你的创新。现在市面卖的那种一键脱开的防走失带,最早就是这么想出来的。
跨界拼接不是乱拼,核心是抽离底层需求,不是抄外观。很多人拼不对,就是只抄了表面,没抓核心需求,那不叫创新,叫四不像。
反推迭代法:搞定卡壳的创新难题
反推迭代法:搞定卡壳的创新难题
有没有过这种情况?框架也走了,跨界也想了,就是卡在中间出不来,所有方案都有缺陷,怎么调都不对。我之前帮一个智能门锁项目解决过类似的问题,卡了快俩月。
需求很明确:老人小孩不用学就能开门,还要比普通锁更防技术开锁。所有方案试了一遍,指纹锁老人干指纹识别不了,密码锁老人记不住,人脸识别怕逆光不好用,NFC还要掏手机,都不符合要求。
最后用了反推迭代法,一下子就通了。什么叫反推?就是别从现有条件往结果推,先定一个你绝对不能改的最终结果,再倒过来拆需要满足的条件。
他们当时定的死结果就是:“用户手碰到门,一拧就开,不用掏任何东西,不用做任何额外操作”。倒过来推,怎么识别身份?指纹识别放哪?放把手内侧啊!你手抓把手准备拧的那一秒,就已经完成识别了,识别通过就能拧开,不通过拧不动,等于多了一道防盗锁。
就这么一个小小的改动,解决了俩月没解决的问题。现在那款锁在线上卖得特别好,主打就是“老人小孩都会用”。
说实话,我见过太多把创新设计方法做成PPT邪教的了。把流程做得花里胡哨,开会的时候一套一套,实际做项目还是老板拍脑袋,“我觉得不够创新”,这种情况,什么方法都救不了。
不过话说回来,创新设计方法本来就不是帮你变出一个惊世骇俗的神作的,它就是帮你把脑子里乱飘的想法,捋出一条能走通的路,少走点弯路,少掉点头发而已。
下次你对着空白草稿本卡壳的时候,别坐着等灵感砸脑袋。拿起便签,拆拆真问题,去别的领域找一找同款需求,倒过来推一遍结果。说不定,下一个能落地的好创新就出来了。