创新准备度分析:为什么你的公司喊完创新就卡壳?
上个月去南京赶一个行业小沙龙,挤在高铁站出口的咖啡店等朋友,邻桌穿工服的大哥手机开着免提,嗓门大到整个店都能听见:“投了三百多万,现在那个创新车间就摆着看,连个试生产都跑不起来……”
挂了电话大哥挠头叹气,凑过来问我,说我们上下都喊着要创新,预算批了,人也抽了,怎么最后就成了烂尾项目?
其实问题不在他不够努力,在他们从一开始就没搞懂,创新准备度分析从来不是走个过场填个表,是帮你摸清楚自己到底能不能接住创新。太多公司把“想创新”当成了“准备好创新”,最后摔得鼻青脸肿。
别拿创新意愿当创新准备
我之前待过的项目组,老板年初拍板要搞大模型赋能客服,当着全公司喊今年就是创新转型年,喊完给我们拨了一百万,抽了三个人,要求半年出成果。
结果呢?我们想拉客服部门的历史对话数据做训练,对方说数据归他们管,要走跨部门申请,一层签字到顶层,花了一个半月。申请下来测试GPU资源,运维说现有集群都跑核心业务,要扩容得等季度预算审批,又等了两个月。等一切都搞定,大模型版本都更新三代了,当初的需求早就变了。
你说他没意愿吗?愿意出钱愿意喊口号,意愿拉满。那为什么做不成?整个公司的流程、资源、协作模式,全都是为现有成熟业务设计的,根本没给创新留位置。
很多公司每年都会做创新调研,填一堆表凑一个评估报告,最后锁在文件夹里落灰。
企业创新准备度评估调研问卷统计表
就是这么离谱。你连自己哪里缺东西都没搞清楚,就直接上马,不输才怪。
创新准备度到底在测什么
说实话,我一开始接触这个概念的时候,也以为就是搞出来骗预算的花活,直到跟着团队做过两次落地评估才明白,这里面的逻辑其实很简单,根本不是什么玄乎的东西。
它不是给你的创新能力打分,就是拆成四个维度摸清楚你的家底。
第一层是资源准备度,不是说你拨了多少钱就算数,是你有没有“闲”资源。什么叫闲?就是不用立竿见影出成绩的钱,不用天天打卡给核心业务加班的人,允许试错的空间。你让几个本来就996的工程师挤周末搞创新,那不叫给资源,那叫赶鸭子上架。
第二层是流程准备度,创新不能用成熟业务的考核方式。常规项目要求三个月回本,创新项目允许前一年不赚钱,甚至允许搞砸了不用负责人背锅,这才是适配创新的流程。要是创新项目和生产线项目用同一套审批同一套考核,谁愿意去碰?
第三层是认知准备度,整个公司能不能接受创新失败?上次碰到一个创业公司老板,说我们鼓励创新,结果第一个创新项目亏了二十万,立马把项目组砍了,负责人开除,从此之后没人敢提创新了。对失败的容忍度,就是认知准备度的核心。
第四层是技术底座准备度,你连内部的数据都没理清楚,格式乱的一团糟,就要搞大数据创新,那不就是缘木求鱼吗?基础能力有没有,这是硬门槛。
企业创新准备度四层结构拆解图
说个直白的类比,你想开车去长途旅行,创新准备度分析就是出发前绕车检查一圈:油够不够?轮胎有没有气?保险买了没?刹车灵不灵?不是说你有驾照有车,就叫准备好了。
大多数创新折戟,都踩了这些坑
大多数创新折戟,都踩了这些坑
我见过太多公司做创新准备度分析,从根上就错了。
第一个坑,只测硬资源,不测软环境。好多公司一评估,我有大笔预算,有好几个高学历研发,准备度满分,结果创新项目报个销都要大老板签字,出差申请等一周,研发待三个月受不了走了,项目直接黄了。软环境不对,再多硬资源都是摆设。
第二个坑,用静态结果管动态变化。去年做的评估,去年供应链稳定,预算充足,今年原材料涨了三倍,公司战略收缩了,还拿着去年的准备度结果规划今年的项目,那不就是刻舟求剑吗?创新准备度要跟着环境调,半年就得摸一次,哪能一评定终身?
第三个坑,要准备到完美再动手。不过话说回来,也有人太把准备度当回事,说我要所有维度都满分了再启动,哪有那么多完美的事?创新本来就是走一步看一步,准备度分析是帮你找最短板,不是让你把所有板都补到一样长再出发。你缺资金,但是流程和文化都好,那你先找合作啊,你缺技术,但是资源和容错空间够,那你先找伙伴啊,没必要等所有都到位。
还有一个很多人不会提的点,创新准备度也有边界,它不保证你创新一定成。就算你所有准备都做好了,也有可能创新出来的东西没人买,这很正常。准备度只是帮你把“因为没准备好死掉”的概率降下去,不是帮你包赢。
回到开头南京那个大哥的问题,我当时给他说,你回去先别忙着招人投钱,先拉着各个部门坐下来数:现在审批要几层,哪几层是没必要的?创新项目搞砸了,谁背锅?现在手头能用的闲钱有多少,能撑多久试错?把这些理清楚,比你盲目投钱买设备有用多了。
他听完拍脑袋说,原来我们之前根本不是缺创新,是没给创新腾地方啊。
可不是吗?现在太多公司都在抢创新的风口,却很少有人停下来看看,自己的脚能不能穿上这双新鞋。创新从来不是老板喊一句口号就能成的事,先搞清楚自己的准备度,再动身,也不晚。