适应型创新模式:为什么它才是普通人的破局密钥
上个月跟开奶茶连锁的老陈喝酒,他去年还蹲在我家楼下哭,说房租快交不起,二十多家店关的只剩一家,今年倒好,连开三家新店,还雇了十几个员工。
我问他抱上哪个大金主了?他说哪有什么金主,就是改了个玩法,用适应型创新模式一点点调,把原来的老路子全改了点。
很多人听创新两个字就犯怵,觉得那是互联网大厂、科技公司玩的东西,跟我一个开小店的、做传统生意的没关系。
根本不是这么回事。
颠覆式创新与适应型创新效果对比图
就拿老陈来说,他原来做奶茶,就是跟大部分品牌一样,固定菜单,固定配方,你来买,我给你做,就完了。后来周边开了三家网红奶茶店,还有平价头部品牌抢生意,他的店自然就没人来了。
他改的第一步是什么?不是换品牌,不是重新装修花几十万,就是把菜单改了。原来的固定款保留,加了一个"自由拼配区",允许用户自己选茶底、选奶、选小料,价格比固定款还便宜两块钱。就这一步,半个月客流就涨了三成。
然后第二步,跟周边的店合作。他店开在大学城边上,周边有美甲店、理发店、网吧,他跟每家都谈了互推,客人去美甲做满一百,送他店里五块钱无门槛券,他的客人买满二十,送美甲店十块钱折扣。没花一分钱广告费,客流又涨了两成。
你说这是什么惊天动地的发明吗?根本不是。就是适应周边用户的习惯,调整了自己的玩法而已。这就是最典型的适应型创新。
适应型创新用户反馈迭代路径图
说实话,大部分人根本没有能力预测市场会变成什么样。你坐在办公室想破头,都不如用户掏钱包给你的反馈真实。
我前两个月接触过一个做预制菜的工厂老板,原来给酒店做批量大菜预制,疫情之后酒店订单砍了一半,差点发不出工资。后来他刷短视频看到很多上班族说,一个人做饭麻烦,大份预制菜吃不完,扔了可惜。
他就拿现有生产线改了改,做了一百份小包装一人食酸菜鱼,挂在电商小店卖,没想到三天就卖光了。然后他就跟着用户评论调,有人说太辣,有人说刺多,他就改出了微辣款和去刺款,不到半年,现在每月光线上就能卖两百多万,比原来给酒店做代工赚的还多。
你看,他也没建新厂,也没招什么顶级研发,就是跟着用户反馈一点点调,就把死局给破了。
不过话说回来,很多企业搞反了顺序。先砸几个亿建工厂,做广告,铺渠道,最后才发现用户不买账,这时候想掉头都晚了。适应型创新就是反过来,先试,再投,小步快跑,错了就改,根本亏不了多少钱。
不管是企业还是个人,适应型创新都是普通人的破局路
很多人觉得,创新是企业的事,跟我一个上班的、做小生意的没关系。其实真不是,个人要破局,一样能用适应型创新模式。
比如说做自媒体,多少人卡死在"定位"上?一开始就想我要做一个完美的账号,定好方向,拍完美的视频,剪半个月发一条,结果发了三五条没人看,直接放弃了。
用适应型创新的思路怎么玩?你先更,什么都可以更,看哪条内容数据好,用户喜欢,你就顺着那个方向往下做,做着做着定位就清晰了。现在火的很多账号,哪一个是一开始就定好现在的方向的?不都是一点点调出来的吗?
再比如说你上班想涨薪,你天天闷头干活没用啊,你得适应公司的需求,领导的偏好,调整你的工作重点,领导看重什么,你就把什么做好,慢慢你就不可替代了,涨薪升职不就轮到你了?
别被网上那些"颠覆人生""从零到一创业"的鸡汤给骗了。那种故事都是挑出来给你看的,一万个里面成一个,轮得到你吗?
大部分人,手里都有一点资源,有一点经验,缺的不是重新开始的勇气,缺的是跟着环境微调的思路。你不用一下子推翻所有,改那么一点点,适配一下新的需求,可能结果就完全不一样。
老陈跟我说,现在他每个月还在调菜单,每个季度都换一次拼配选项,不好卖的直接砍掉,用户要的就加上,永远跟着用户走。现在他不愁客流,因为周边的学生就爱来他这里,能自己调口味,还便宜,比那些网红店舒服多了。
大环境波动的时候,活下去,比什么都重要。而适应型创新,就是普通人活下去,甚至活的更好的,最稳的那条路。
别把创新和"从0到1搞发明"绑死了
这么多年我跑行业调研,见过太多老板死在对创新的误解上。一提到转型创新,第一反应就是砸钱搞新项目,找顶尖人才,搞出一个前无古人的全新产品,一炮而红。 结果呢?砸进去几百万几千万,产品做出来,用户根本不买账。钱烧完了,企业也就没了。 适应型创新,跟这种"要么成要么死"的玩法完全不一样。它不需要你推翻一切重来,只需要你跟着当下的环境、用户的需求,不断微调适配,在原有基础上长出新的东西。
颠覆式创新与适应型创新效果对比图
就拿老陈来说,他原来做奶茶,就是跟大部分品牌一样,固定菜单,固定配方,你来买,我给你做,就完了。后来周边开了三家网红奶茶店,还有平价头部品牌抢生意,他的店自然就没人来了。
他改的第一步是什么?不是换品牌,不是重新装修花几十万,就是把菜单改了。原来的固定款保留,加了一个"自由拼配区",允许用户自己选茶底、选奶、选小料,价格比固定款还便宜两块钱。就这一步,半个月客流就涨了三成。
然后第二步,跟周边的店合作。他店开在大学城边上,周边有美甲店、理发店、网吧,他跟每家都谈了互推,客人去美甲做满一百,送他店里五块钱无门槛券,他的客人买满二十,送美甲店十块钱折扣。没花一分钱广告费,客流又涨了两成。
你说这是什么惊天动地的发明吗?根本不是。就是适应周边用户的习惯,调整了自己的玩法而已。这就是最典型的适应型创新。
适应型创新模式的核心,是快速迭代的用户反馈
之前看过哈佛商学院2023年的一份中小企业调研报告,过去十年,能在经济波动里保持正增长的中小企业,超过八成用的是适应型创新路径,走颠覆式创新的,活下来的不到一成。 为什么差距这么大?说白了,适应型创新把试错成本压到了最低。它从来不是让你先做一个完美的产品再推出去,而是先拿出一个最小可行的版本,扔到市场里拿反馈,然后一点点改。
适应型创新用户反馈迭代路径图
说实话,大部分人根本没有能力预测市场会变成什么样。你坐在办公室想破头,都不如用户掏钱包给你的反馈真实。
我前两个月接触过一个做预制菜的工厂老板,原来给酒店做批量大菜预制,疫情之后酒店订单砍了一半,差点发不出工资。后来他刷短视频看到很多上班族说,一个人做饭麻烦,大份预制菜吃不完,扔了可惜。
他就拿现有生产线改了改,做了一百份小包装一人食酸菜鱼,挂在电商小店卖,没想到三天就卖光了。然后他就跟着用户评论调,有人说太辣,有人说刺多,他就改出了微辣款和去刺款,不到半年,现在每月光线上就能卖两百多万,比原来给酒店做代工赚的还多。
你看,他也没建新厂,也没招什么顶级研发,就是跟着用户反馈一点点调,就把死局给破了。
不过话说回来,很多企业搞反了顺序。先砸几个亿建工厂,做广告,铺渠道,最后才发现用户不买账,这时候想掉头都晚了。适应型创新就是反过来,先试,再投,小步快跑,错了就改,根本亏不了多少钱。
不管是企业还是个人,适应型创新都是普通人的破局路
不管是企业还是个人,适应型创新都是普通人的破局路
很多人觉得,创新是企业的事,跟我一个上班的、做小生意的没关系。其实真不是,个人要破局,一样能用适应型创新模式。
比如说做自媒体,多少人卡死在"定位"上?一开始就想我要做一个完美的账号,定好方向,拍完美的视频,剪半个月发一条,结果发了三五条没人看,直接放弃了。
用适应型创新的思路怎么玩?你先更,什么都可以更,看哪条内容数据好,用户喜欢,你就顺着那个方向往下做,做着做着定位就清晰了。现在火的很多账号,哪一个是一开始就定好现在的方向的?不都是一点点调出来的吗?
再比如说你上班想涨薪,你天天闷头干活没用啊,你得适应公司的需求,领导的偏好,调整你的工作重点,领导看重什么,你就把什么做好,慢慢你就不可替代了,涨薪升职不就轮到你了?
别被网上那些"颠覆人生""从零到一创业"的鸡汤给骗了。那种故事都是挑出来给你看的,一万个里面成一个,轮得到你吗?
大部分人,手里都有一点资源,有一点经验,缺的不是重新开始的勇气,缺的是跟着环境微调的思路。你不用一下子推翻所有,改那么一点点,适配一下新的需求,可能结果就完全不一样。
老陈跟我说,现在他每个月还在调菜单,每个季度都换一次拼配选项,不好卖的直接砍掉,用户要的就加上,永远跟着用户走。现在他不愁客流,因为周边的学生就爱来他这里,能自己调口味,还便宜,比那些网红店舒服多了。
大环境波动的时候,活下去,比什么都重要。而适应型创新,就是普通人活下去,甚至活的更好的,最稳的那条路。