烧掉商学院手册:操盘三家后看懂创客空间运营的真相
前阵子去广州见一个老朋友,他拿了政府的孵化器补贴,租了整层毛坯,砸了几百万装修得漂漂亮亮,号称要做华南顶流硬科技创客空间。一年过去,我找他喝咖啡,店开在空间大堂,整个下午除了我们俩没见第三个客人。入驻率不到三成,连中央空调都舍不得开,他攥着扇子扇风,说现在每个月亏十万,快撑不下去了。
这不是个例。全国现在多少创客空间,开开关关,多数死法都差不多:以为租个楼装个修就完事,把运营当成后台打杂的活,最后房租都赚不回来。
不到三个月,就笑不出来了。工位空了一半,物业费都交不起。那时候才想明白,多数人对创客空间的误解,就是把它当成了高端联合办公,核心是赚租金差。实际上,租金差能赚几个钱?一线城市核心地段的租金摆在那,你加价加少了不赚钱,加多了人家为什么不去租写字楼?
根据清科创业2023年的行业调研,全国七成以上的创客空间处于亏损状态,近两成已经停止运营,核心原因就是把「空间」当主业,把「运营」当副业。
2023国内亏损创客空间入驻率统计表格
说实话,活过三年以上的创客空间,没几个是靠租金赚钱的。都是赚运营服务的钱,只是很多人不说破。
杭州余杭有个做硬科技的垂直创客空间,一共才六十个工位,不到两千平,年利润比五千平的大空间还高。他们和四十多家投资机构签了合作协议,每周排3-5场项目对接,只要项目成了,机构会给介绍佣金,投成了还拿项目1个点的carry,这部分收入是租金的三倍还多。
还有深圳南山做硬件孵化的创客空间,帮入驻创客对接小批量打样、PCB生产,因为走量拿到了比市场价低两成的价格,工厂给空间返点8个点,创客拿到了低价,工厂稳定了单量,空间赚了钱,三方都开心。
后来听了一个老运营的建议,搞了个「周三创客夜聊」,不搞主题不搞演讲,不请嘉宾,就买两箱冰啤酒,点一堆烧烤卤味,大家随便坐随便聊。一开始没人来,我就拉着几个已经入驻的创始人凑数,没想到坚持了一个月,开始有外面的创客专门过来蹭。
你猜怎么着?有个做机器人导航算法的小伙子,和一个做工业设计的创客聊了一晚上,直接敲定合伙,没多久就拉了天使轮,包下了我们一整个独立办公室,还介绍了三个同行业的项目过来。空了大半年的工位,半个月就满了。
创客空间周三夜聊活动现场照片
不过话说回来,社区粘性不是靠天天发红包搞桌游堆出来的。创客出来创业,不是来交朋结友的,核心需求就三个:拿融资,接订单,降成本。你把这三件事帮他解决了,他就算涨点房租都不会走,还会主动给你带新人,比你发十万块传单管用多了。
我认识深圳一个做消费电子的创客空间老板,自己本身就是富士康出来的供应链专家,整个空间才八十个工位,排队排了半年,工位月租比周边写字楼贵一千五,还是有人抢着进。为什么?只要你入驻,他能帮你把核心元器件的成本压10个点,还能对接抖音拼多多的招商通道,小项目直接帮你对接稳定的订单,你说换你你去不去?
政策补贴不是救命稻草,市场化造血才是长久之计
很多人进入这个行业,一开始就是冲着政府补贴来的。拿资质,评星级,申请完几十万上百万的补贴,就觉得可以躺着赚钱了。我见过太多这样的项目,补贴一到期,直接关门走人,留下一堆空房子。
去年一年,光苏州就有十三家拿过国家级资质的创客空间,因为地方补贴退坡,直接注销了运营主体。说真的,挺可惜的,本来位置挺好,就是一开始就没想着自己赚钱,全靠补贴养着,补贴一停就死了。
现在这个行业早就过了圈地拿补贴的红利期了,资本也不傻,不会再给只讲规模不赚钱的项目投钱了。反而那些小而美,扎根垂直领域的空间,活得都特别滋润。
除了刚才说的对接佣金、投资分润,现在还有很多新的造血路子。比如不少创客空间帮地方政府做产业招商,你引一个符合要求的硬科技项目落地,政府直接给几十万的招商奖励,这比收一年租金赚得还多,还稳定。还有的空间直接做「孵化+外包」,自己接大厂的细分需求,分给入驻的早期团队,抽10%-15%的分成,大厂不用养闲人,早期团队有了稳定的现金流,空间赚了抽成,三赢的事。
上个月我去北京逛了一家胡同里的文创创客空间,总共才二十五个工位,每个工位月租比周边CBD还贵两千,居然满租两年了,还有人排队。他们只做独立服装设计师,空间本身和淘宝、抖音的服饰品牌对接了定制需求,设计师不用自己跑业务谈客户,安心做设计就行,每个月只要交工位费,抽成比自己接活还赚得多,当然愿意一直待着。
说白了,创客空间运营,核心从来不是「空间」,是「运营」。你能不能给创客提供他们自己拿不到的资源,能不能解决他们解决不了的问题,才是能不能活下来的关键。那些整天想着装门面骗补贴的,风一吹就倒,留下的,都是真刀真枪把服务做进骨头里的。
这不是个例。全国现在多少创客空间,开开关关,多数死法都差不多:以为租个楼装个修就完事,把运营当成后台打杂的活,最后房租都赚不回来。
别迷信高大上装修,活下来的都赚看不见的钱
我刚做第一家创客空间的时候,也犯过一模一样的错。为了拿资质评等级,把预算大半砸在了公区装修上,落地玻璃窗,进口半自动咖啡机,休闲区放了一整墙的网红绿植,开业的时候剪彩来了一堆领导,拍照发朋友圈好看得不行。不到三个月,就笑不出来了。工位空了一半,物业费都交不起。那时候才想明白,多数人对创客空间的误解,就是把它当成了高端联合办公,核心是赚租金差。实际上,租金差能赚几个钱?一线城市核心地段的租金摆在那,你加价加少了不赚钱,加多了人家为什么不去租写字楼?
根据清科创业2023年的行业调研,全国七成以上的创客空间处于亏损状态,近两成已经停止运营,核心原因就是把「空间」当主业,把「运营」当副业。
2023国内亏损创客空间入驻率统计表格
说实话,活过三年以上的创客空间,没几个是靠租金赚钱的。都是赚运营服务的钱,只是很多人不说破。杭州余杭有个做硬科技的垂直创客空间,一共才六十个工位,不到两千平,年利润比五千平的大空间还高。他们和四十多家投资机构签了合作协议,每周排3-5场项目对接,只要项目成了,机构会给介绍佣金,投成了还拿项目1个点的carry,这部分收入是租金的三倍还多。
还有深圳南山做硬件孵化的创客空间,帮入驻创客对接小批量打样、PCB生产,因为走量拿到了比市场价低两成的价格,工厂给空间返点8个点,创客拿到了低价,工厂稳定了单量,空间赚了钱,三方都开心。
别把创客当租客,用社区粘性干掉空铺率
很多运营者天天坐在前台等租客上门,收了租金就完事,租客半年不来办公室都不会问一句,到期人家当然走。我之前操盘的第二家空间,在杭州未来科技城,刚开业空了一半工位,急得我天天到处发推广。后来听了一个老运营的建议,搞了个「周三创客夜聊」,不搞主题不搞演讲,不请嘉宾,就买两箱冰啤酒,点一堆烧烤卤味,大家随便坐随便聊。一开始没人来,我就拉着几个已经入驻的创始人凑数,没想到坚持了一个月,开始有外面的创客专门过来蹭。
你猜怎么着?有个做机器人导航算法的小伙子,和一个做工业设计的创客聊了一晚上,直接敲定合伙,没多久就拉了天使轮,包下了我们一整个独立办公室,还介绍了三个同行业的项目过来。空了大半年的工位,半个月就满了。
创客空间周三夜聊活动现场照片
不过话说回来,社区粘性不是靠天天发红包搞桌游堆出来的。创客出来创业,不是来交朋结友的,核心需求就三个:拿融资,接订单,降成本。你把这三件事帮他解决了,他就算涨点房租都不会走,还会主动给你带新人,比你发十万块传单管用多了。我认识深圳一个做消费电子的创客空间老板,自己本身就是富士康出来的供应链专家,整个空间才八十个工位,排队排了半年,工位月租比周边写字楼贵一千五,还是有人抢着进。为什么?只要你入驻,他能帮你把核心元器件的成本压10个点,还能对接抖音拼多多的招商通道,小项目直接帮你对接稳定的订单,你说换你你去不去?
政策补贴不是救命稻草,市场化造血才是长久之计
政策补贴不是救命稻草,市场化造血才是长久之计
很多人进入这个行业,一开始就是冲着政府补贴来的。拿资质,评星级,申请完几十万上百万的补贴,就觉得可以躺着赚钱了。我见过太多这样的项目,补贴一到期,直接关门走人,留下一堆空房子。去年一年,光苏州就有十三家拿过国家级资质的创客空间,因为地方补贴退坡,直接注销了运营主体。说真的,挺可惜的,本来位置挺好,就是一开始就没想着自己赚钱,全靠补贴养着,补贴一停就死了。
现在这个行业早就过了圈地拿补贴的红利期了,资本也不傻,不会再给只讲规模不赚钱的项目投钱了。反而那些小而美,扎根垂直领域的空间,活得都特别滋润。
除了刚才说的对接佣金、投资分润,现在还有很多新的造血路子。比如不少创客空间帮地方政府做产业招商,你引一个符合要求的硬科技项目落地,政府直接给几十万的招商奖励,这比收一年租金赚得还多,还稳定。还有的空间直接做「孵化+外包」,自己接大厂的细分需求,分给入驻的早期团队,抽10%-15%的分成,大厂不用养闲人,早期团队有了稳定的现金流,空间赚了抽成,三赢的事。
上个月我去北京逛了一家胡同里的文创创客空间,总共才二十五个工位,每个工位月租比周边CBD还贵两千,居然满租两年了,还有人排队。他们只做独立服装设计师,空间本身和淘宝、抖音的服饰品牌对接了定制需求,设计师不用自己跑业务谈客户,安心做设计就行,每个月只要交工位费,抽成比自己接活还赚得多,当然愿意一直待着。
说白了,创客空间运营,核心从来不是「空间」,是「运营」。你能不能给创客提供他们自己拿不到的资源,能不能解决他们解决不了的问题,才是能不能活下来的关键。那些整天想着装门面骗补贴的,风一吹就倒,留下的,都是真刀真枪把服务做进骨头里的。