打造持续创新文化：为什么大多数公司都学不会头部企业的那一套
我前阵子跟一个互联网公司的HRVP喝咖啡，她吐槽了快两个小时。说老板前年花了几十万带核心团队去美国游学，蹲在谷歌总部待了一周，回来拍脑袋照搬了一堆操作：免费三餐不限量、弹性上下班不用打卡、每季度办一次内部黑客松，光装修创新工区就花了上百万。结果一年下来，像样的新点子没出几个，原定的三个创新项目黄了两个，现在老板又说要“收缩创新投入”，把之前的福利砍了一半，搞的怨声载道。
说白了，就是把经念歪了。
全球企业创新文化核心要素调研条形图
什么概念？你就算把办公室装成五星级酒店，每天给员工发进口水果，只要错一次就打回原形，谁敢碰那些没把握的新方向？
我之前接触过一家国企改制的芯片设计公司，前年花大价钱搞了“创新工作室”，门口的文化墙贴满了高大上的标语，还对外发了通稿吹自己重视研发。结果呢？只要一个项目试错超过两次，项目负责人直接调去后勤部门，全年奖金打三折。不到一年，工作室里的人都乖乖去改现有产品的参数凑KPI，没人敢碰全新方向。说白了，老板只想赚快钱，要的不是创新，是“创新”这个门面，撑起来给投资人看，给客户看而已。
说实话，这种假创新，不如不搞。浪费钱不说，还把员工的期待磨没了，以后真要搞创新，没人信你了。
宝洁内部开放创新提案流程示意图
最后这个点子真的做成了产品，火了几十年。持续创新文化从来不是靠几个天才研发天天加班熬出来的，是让公司每个角落的人都敢开口、都有机会试错，攒出来的。
不过话说回来，要做到这点真的太难了。大多数公司的管理层，天生就反感“越界”，底层员工提的点子，哪怕再对，只要不符合老板的预设，直接打回去。时间长了，大家都闭紧嘴巴，等着老板发号施令，创新的源头直接就断了。
那些真的能做成持续创新的公司，都敢把资源下放。不管你是保安还是应届生，只要点子靠谱，就能拿到几万几十万的启动金，不用层层审批等半年，不用看领导脸色过日子。这才是真的文化。
持续创新文化不是建出来的，是长出来的
我见过太多公司，把文化做成了墙上的标语，手册里的口号，贴的到处都是，就是落不了地。
深圳有个做自动驾驶感知硬件的创业公司，我朋友在里面当工程师，他说他们公司从来没贴过什么创新标语，老板就定了一个死规矩：每个月全公司开吐槽大会，不管是谁，只要吐槽的问题真的戳中痛点，就能拿奖金，最高能拿五万。
去年有个刚入职三个月的应届生，上去吐槽他们现有数据标注的流程太笨，一半的人力都浪费在重复劳动上，当场就拿了两万奖金，老板直接给她拨了三个人让她改流程。三个月下来，标注效率提了70%，一年省了上百万的人力成本。
这事换别的公司，一个刚毕业的小孩敢吐槽老员工定的流程？不被穿小鞋才怪。
很多人到处问，怎么打造持续创新文化？有没有什么模板可以抄？说穿了，根本没有模板。你能不能接受和你不一样的想法？能不能容忍没有回报的投入？能不能把创新的权利，分给公司最底层的普通人？
很多人对创新有误解，觉得持续创新就是要搞出颠覆行业的新发明，就是要上新闻头条。其实根本不是，持续创新就是每天都有一点点变化，今天有人改了一个笨流程，明天有人提了一个新想法，后天有人试了一个新方向，错了就停下来，对了就赶紧放大，日子久了，创新就变成了所有人的习惯，变成了文化。
那些天天喊着创新，学了一堆表面功夫，就是不敢改骨子里的那套自上而下的老规矩，说白了，就是叶公好龙。创新哪里是装装样子就能出来的？得给它土壤，给它时间，允许它长歪，允许它不开花，最后才能结果。
上个月碰到那个做新能源的创业者，他说他坚持了五年，每个员工每个星期可以花20%的时间做自己想做的任何项目，不用汇报，不用写周报，哪怕一年什么成果都没有，也不扣工资。现在他公司三个核心盈利项目，全都是从这20%的闲散时间里长出来的。
你看，道理真的不复杂。就是敢给，敢放，敢输。
做不到的话，说再多持续创新文化，都是假的。
别把持续创新文化当成福利堆出来的门面
很多老板提起创新文化，第一反应就是砸钱搞福利，让员工开心了自然就有创新了。真的是这样吗？ 去年斯坦福商学院发布了一项长达10年的追踪研究，调研了240家不同规模、不同行业的企业，统计结果显示：企业能保持持续创新的核心影响因素里，自由度和容错率排在前两位，办公环境和员工福利的贡献度还不到12%。全球企业创新文化核心要素调研条形图
什么概念？你就算把办公室装成五星级酒店，每天给员工发进口水果，只要错一次就打回原形，谁敢碰那些没把握的新方向？
我之前接触过一家国企改制的芯片设计公司，前年花大价钱搞了“创新工作室”，门口的文化墙贴满了高大上的标语，还对外发了通稿吹自己重视研发。结果呢？只要一个项目试错超过两次，项目负责人直接调去后勤部门，全年奖金打三折。不到一年，工作室里的人都乖乖去改现有产品的参数凑KPI，没人敢碰全新方向。说白了，老板只想赚快钱，要的不是创新，是“创新”这个门面，撑起来给投资人看，给客户看而已。
说实话，这种假创新，不如不搞。浪费钱不说，还把员工的期待磨没了，以后真要搞创新，没人信你了。
持续创新的核心：把创新从少数人的任务，变成所有人的习惯
我见过太多公司，把创新当成研发部门的专属任务，销售、行政、供应链这些部门的人连碰都不能碰，这种情况怎么可能有持续创新？ 宝洁那个经典的帮宝适超薄干爽案例，很多人都听过吧？这个年销几十亿的爆款，最初的点子根本不是产品研发部想出来的，是美国工厂的一个仓库管理员提的。他说每次搬运整箱纸尿裤，又大又重，占仓库一半空间，能不能做的更薄更软，既省运费又好放。 放在绝大多数公司，这个提案连部门经理那关都过不了。只会回一句：做好你自己的本职工作，产品怎么做不关你的事。但宝洁不一样，他们有运行了几十年的内部开放提案制度，不管你是什么职位，只要点子能解决用户或者内部的问题，就能拿到启动资金，对接对应的部门验证。宝洁内部开放创新提案流程示意图
最后这个点子真的做成了产品，火了几十年。持续创新文化从来不是靠几个天才研发天天加班熬出来的，是让公司每个角落的人都敢开口、都有机会试错，攒出来的。
不过话说回来，要做到这点真的太难了。大多数公司的管理层，天生就反感“越界”，底层员工提的点子，哪怕再对，只要不符合老板的预设，直接打回去。时间长了，大家都闭紧嘴巴，等着老板发号施令，创新的源头直接就断了。
那些真的能做成持续创新的公司，都敢把资源下放。不管你是保安还是应届生，只要点子靠谱，就能拿到几万几十万的启动金，不用层层审批等半年，不用看领导脸色过日子。这才是真的文化。
持续创新文化不是建出来的，是长出来的
持续创新文化不是建出来的，是长出来的
我见过太多公司，把文化做成了墙上的标语，手册里的口号，贴的到处都是，就是落不了地。
深圳有个做自动驾驶感知硬件的创业公司，我朋友在里面当工程师，他说他们公司从来没贴过什么创新标语，老板就定了一个死规矩：每个月全公司开吐槽大会，不管是谁，只要吐槽的问题真的戳中痛点，就能拿奖金，最高能拿五万。
去年有个刚入职三个月的应届生，上去吐槽他们现有数据标注的流程太笨，一半的人力都浪费在重复劳动上，当场就拿了两万奖金，老板直接给她拨了三个人让她改流程。三个月下来，标注效率提了70%，一年省了上百万的人力成本。
这事换别的公司，一个刚毕业的小孩敢吐槽老员工定的流程？不被穿小鞋才怪。
很多人到处问，怎么打造持续创新文化？有没有什么模板可以抄？说穿了，根本没有模板。你能不能接受和你不一样的想法？能不能容忍没有回报的投入？能不能把创新的权利，分给公司最底层的普通人？
很多人对创新有误解，觉得持续创新就是要搞出颠覆行业的新发明，就是要上新闻头条。其实根本不是，持续创新就是每天都有一点点变化，今天有人改了一个笨流程，明天有人提了一个新想法，后天有人试了一个新方向，错了就停下来，对了就赶紧放大，日子久了，创新就变成了所有人的习惯，变成了文化。
那些天天喊着创新，学了一堆表面功夫，就是不敢改骨子里的那套自上而下的老规矩，说白了，就是叶公好龙。创新哪里是装装样子就能出来的？得给它土壤，给它时间，允许它长歪，允许它不开花，最后才能结果。
上个月碰到那个做新能源的创业者，他说他坚持了五年，每个员工每个星期可以花20%的时间做自己想做的任何项目，不用汇报，不用写周报，哪怕一年什么成果都没有，也不扣工资。现在他公司三个核心盈利项目，全都是从这20%的闲散时间里长出来的。
你看，道理真的不复杂。就是敢给，敢放，敢输。
做不到的话，说再多持续创新文化，都是假的。