绿色品牌建设:别蹭热点,要做长期生意
前几天跟一个做消费品的老板喝茶,他唉声叹气说,现在所有人都在说绿色,不做吧怕被淘汰,做吧又不知道钱花在哪,贴个绿标被说作秀,真改供应链又赚不到钱。
我给他说,你从根上就错了。
绿色品牌建设哪里是蹭热点搞人设,这是下一个十年品牌的入场券啊。
别把绿色品牌做成“公益人设”
我见过太多翻车案例了。前两年某顶流奶茶品牌跟风换纸吸管,说是环保,结果扎不透塑封膜,吸不上珍珠,喝个奶茶喝一嘴纸渣,网上骂声一片,最后悄咪咪换回去了,钱花了,口碑还臭了。
还有不少品牌,每年花几十万买个碳中和认证,往官网一放,就对外说自己是绿色品牌了,消费者连影子都看不到,有啥用?
去年北大光华管理学院发布的《中国消费者绿色消费调研》,里面有个数据很有意思:只有不到12%的消费者,会为品牌嘴上说的“绿色”买单,剩下88%,要看到实打实的改变,才愿意多掏钱。
说实话,消费者现在精得很,你是真环保还是割韭菜,人家一眼就能看出来。
中国消费者绿色品牌信任度调研柱状图
之前有个做有机蔬菜的朋友跟我说,他一开始进超市,贴个有机标就想卖贵三倍,结果根本没人买。后来他改了,把基地的灌溉用的雨水收集系统、不用农药的粘虫板,每天拍视频发在会员群里,还开放周末基地游,让城里人自己来摘菜,现在会员复购率超过70%,价格比普通蔬菜贵两倍还抢着要。
这不就是最好的例子?你把绿色当人设,消费者就把你当笑话;你把绿色当产品做,消费者就给你真金白银。
真落地的绿色品牌建设,抓三个核心就够
很多人说,绿色建设太复杂了,要搞供应链,要搞营销,还要搞认证,中小品牌玩不起。
其实根本没那么复杂。抓住三个核心,不管大小品牌都能做。
第一个核心,绿色要做全链路,不能只做营销端。
很多品牌的误区就是,绿色只在广告里说,包装上贴,背后供应链还是老一套,那不翻车才怪。元气森林为什么这几年能起来,一开始人家就说“减糖减塑”,不光饮料减糖,包装从原来的厚瓶改成薄瓶,每瓶少两克塑料,一年少排一千多吨碳,这不是嘴上说的,是实打实算得出来的。
第二个核心,绿色要让用户感知到,不能搞成企业自嗨。
我见过好多大集团,出个几百页的碳中和报告,全是专业术语,别说消费者了,我这个做了十几年行业的都看的头大。有啥用?
星巴克就做的很聪明,你买咖啡自带杯减两块,杯子上印着“这个杯子循环使用五次,可以减少三分之一碳排放”,你拿到手就知道,哦,我这么做也是在环保,这种参与感,比你写十页报告都管用。
第三个核心,绿色要绑定品牌资产,不能蹭一次热点就跑。
很多品牌,世界环境日发个海报,就说自己做绿色品牌了,过了这天该咋样还是咋样,消费者根本记不住。反观很多老牌企业,比如农夫山泉,二十多年前就开始做水源地保护,现在消费者想到天然矿泉水,第一个就是它,这就是把绿色刻进品牌骨子里了。
快消行业全链路绿色品牌供应链流程图
中小品牌做绿色,根本不用烧大钱
中小品牌做绿色,根本不用烧大钱
我不止一次听到人说,绿色品牌建设是大企业的游戏,我们小公司没钱,玩不起。
扯呢。
我去年在小红书刷到一个做手工原创银饰的小牌子,整个店也就三个人,人家怎么做绿色?所有发快递的包装,都是收过来的旧快递盒二次利用,饰品用棉纸包装不用一次性塑料盒,还推出了旧银饰免费改款服务,只收材料成本费。
就这一个动作,人家小红书上天然流量,一堆年轻人说“就冲这个包装我也要买”,现在粉丝十几万,每个月销量比之前投流的时候还高,成本反而降了,你说神奇不神奇?
说实话,现在的年轻人,就吃这一套。Z世代消费者已经在用钱包给绿色品牌投票了,之前那个调研也说了,超过70%的Z世代,优先选择有绿色实践的品牌,哪怕贵一点也没关系。
你不需要一开始就把整个供应链全换了,从小地方改不行吗?先把一次性塑料包装换成可降解的,先把多余的过度包装砍掉,先跟用户说说你为环保做了哪一件小事,这不就是绿色品牌建设的第一步吗?
不过话说回来,我也不劝大家瞎折腾,别为了凑绿色的名头,硬改不适合自己的东西。比如你做快递,本来就需要硬纸箱,非要换成薄的,半路坏了,反而得不偿失。
适合自己的,才是对的。
很多人问我,绿色品牌建设到底能带来啥?
说直白点,现在流量这么贵,获客成本越来越高,你真做了绿色,用户会自发给你传播,给你点赞,帮你拉新,这不就是免费的流量吗?再者说,现在不管是政策还是资本,都往绿色倾斜,你提前布局,以后门槛起来了,你已经站在里面了,这不就是领先一步吗?
别等了。
反正我见过的,真的沉下心做绿色品牌的,现在都吃到红利了。那些还在蹭热点贴标的,早就没声音了。
对不对?