设计驱动创新:别把它做成只有大厂才玩的面子工程
上个月跟江南大学设计研究院的老朋友喝茶,他掏出来一个掌心大的小玩意儿——给基层卫生院做的末梢采血定位器。原来新手护士扎针,要对皮肤、找血管、调角度,反复三次都扎不中是常事,这套定位器卡上去一次就能对准,成功率拉到97%。这个项目拿了去年的中国设计智造金奖,已经被国内医疗器械厂批量生产,铺到了全国一千多家乡镇卫生院。
你说这是什么?这就是实打实的设计驱动创新。
MIT媒体实验室设计驱动创新用户需求调研现场
当年第一代iPhone出来,不是因为当时有了成熟的触摸屏技术,苹果才跟风做。是设计团队先发现了用户的痛点:带全键盘的手机揣裤袋硌腿,发信息还要一个个按,越急越错。整个研发从“用户需要一块能直接点的大屏幕”这个需求出发,倒推供应链解决触摸屏量产、电池续航这些问题,最后才做出了颠覆手机行业的产品。
说白了,改外观那叫设计溢价,不是设计驱动创新!差着十万八千里呢。说实话,现在国内好多行业卷成红海,技术同质化到姥姥家,为什么破不了局?就是把设计的位置放错了——永远是最后一步的包装,不是第一步的锚点。
江南大学设计与生科合作便携微生物检测装置原型
清华大学去年发布的《中国设计驱动创新发展报告》里有个数据:62%的国家级重点科研项目,现在已经把设计思维纳入了立项评审环节,这个比例比2012年涨了整整五倍。你品品。原来做科研拼影响因子,现在拼落地,拼能不能解决真问题,设计就是帮你找对真问题的指南针。省了多少走弯路的经费,省了多少无用功的时间,这谁算得清?
不是大厂专利,中小团队照样玩得转
好多人说,设计驱动创新要养团队,要烧钱调研,那都是大厂玩的,我们小公司玩不起。扯呢。
我去年认识深圳一个八个人的小创业团队,做宠物家用血糖仪。原来市面上的宠物血糖仪都是人用的改一改,要扎宠物的耳朵,取一大滴血,宠物疼得乱蹦,主人根本下不去手,十个买了的有八个闲置。团队三个人蹲了半个月宠物医院,天天跟着兽医出诊,跟几十个养宠的主人聊,最后改了采血位置——从指甲缝采,只需要0.1微升的血,宠物几乎没感觉,还设计了专门的固定卡口,没养过宠的人五分钟也能操作完。整个研发花了不到两百万,现在抖音上月销破千万,把原来的老牌子打得措手不及。
说白了,设计驱动创新根本不烧钱,核心就是你别坐在办公室想用户需要什么,走出去跟用户待在一起,挖他们不好意思说、或者说不出来的痛点。对吧?你看现在卖的火的那种瓶盖能当水杯的矿泉水,原来就是个小厂家改了个设计,原来大家出门喝水,拧开瓶盖,瓶盖放桌子上脏,攥手里又麻烦,设计师把瓶盖改了改,做成能当杯子用的结构,每瓶多卖一块钱,销量直接翻三倍,这不是设计驱动创新是什么?
不过话说回来,真要做,得放下执念,别总想着我有什么技术我要推什么,反过来想想,用户有什么痛点我要解决什么。就这么简单。再过十年,你回头看,所有能落地的科研,所有能活下来的品牌,没有一个离得开这个逻辑。
别把设计驱动创新做成“换皮包装”
很多人一听到这个词,第一反应就是——给产品改个好看的外壳,换个高级的包装,好卖贵点。大错特错。MIT媒体实验室2022年的核心研究成果就明确说了:设计驱动创新的核心,是把用户隐性需求放在技术研发之前,不是先有技术再找市场,是先挖痛点再倒推技术。
MIT媒体实验室设计驱动创新用户需求调研现场
当年第一代iPhone出来,不是因为当时有了成熟的触摸屏技术,苹果才跟风做。是设计团队先发现了用户的痛点:带全键盘的手机揣裤袋硌腿,发信息还要一个个按,越急越错。整个研发从“用户需要一块能直接点的大屏幕”这个需求出发,倒推供应链解决触摸屏量产、电池续航这些问题,最后才做出了颠覆手机行业的产品。
说白了,改外观那叫设计溢价,不是设计驱动创新!差着十万八千里呢。说实话,现在国内好多行业卷成红海,技术同质化到姥姥家,为什么破不了局?就是把设计的位置放错了——永远是最后一步的包装,不是第一步的锚点。
科研圈已经玩出新玩法了:设计提前进实验室
原来科研的逻辑是什么?科学家发现一个新原理,发了顶刊论文,然后找工程师做成原型,最后找设计改改外观,找厂家生产。脱节!太脱节了。好多发了高分论文的成果,躺在实验室积灰,就是因为根本没人用。 现在不一样了,国内顶尖高校早改了规矩。江南大学设计学院前年跟生科研究院合作做基层用的致病菌快速检测装置,原来生科院做出来的实验室原型,要离心、孵育、显色,整整12步操作,还得连个半人高的检测仪,只有专业人员会用,根本下不了基层。设计团队从立项第一天就扎进了疾控中心,跟基层疾控跑了一个月乡镇,最后把整个装置改成了名片大小的卡片,操作简化成三步——采样、滴液、看结果,十五分钟出结果,成本从原来的两百多块降到二十多块。 这个成果去年发了Nature Biomedical Engineering,现在已经铺到了国内二十多个省份的乡镇疾控点。
江南大学设计与生科合作便携微生物检测装置原型
清华大学去年发布的《中国设计驱动创新发展报告》里有个数据:62%的国家级重点科研项目,现在已经把设计思维纳入了立项评审环节,这个比例比2012年涨了整整五倍。你品品。原来做科研拼影响因子,现在拼落地,拼能不能解决真问题,设计就是帮你找对真问题的指南针。省了多少走弯路的经费,省了多少无用功的时间,这谁算得清?
不是大厂专利,中小团队照样玩得转
不是大厂专利,中小团队照样玩得转
好多人说,设计驱动创新要养团队,要烧钱调研,那都是大厂玩的,我们小公司玩不起。扯呢。
我去年认识深圳一个八个人的小创业团队,做宠物家用血糖仪。原来市面上的宠物血糖仪都是人用的改一改,要扎宠物的耳朵,取一大滴血,宠物疼得乱蹦,主人根本下不去手,十个买了的有八个闲置。团队三个人蹲了半个月宠物医院,天天跟着兽医出诊,跟几十个养宠的主人聊,最后改了采血位置——从指甲缝采,只需要0.1微升的血,宠物几乎没感觉,还设计了专门的固定卡口,没养过宠的人五分钟也能操作完。整个研发花了不到两百万,现在抖音上月销破千万,把原来的老牌子打得措手不及。
说白了,设计驱动创新根本不烧钱,核心就是你别坐在办公室想用户需要什么,走出去跟用户待在一起,挖他们不好意思说、或者说不出来的痛点。对吧?你看现在卖的火的那种瓶盖能当水杯的矿泉水,原来就是个小厂家改了个设计,原来大家出门喝水,拧开瓶盖,瓶盖放桌子上脏,攥手里又麻烦,设计师把瓶盖改了改,做成能当杯子用的结构,每瓶多卖一块钱,销量直接翻三倍,这不是设计驱动创新是什么?
不过话说回来,真要做,得放下执念,别总想着我有什么技术我要推什么,反过来想想,用户有什么痛点我要解决什么。就这么简单。再过十年,你回头看,所有能落地的科研,所有能活下来的品牌,没有一个离得开这个逻辑。