创新流程优化:别把创新困在审批表格里
说实话,我最近跟不下十个企业创始人聊过创新的问题,十个里有八个说,我们缺好的创新点子,缺牛人。
我翻了翻他们的创新流程,哦。原来不是缺点子,是点子都死在半路上了。
企业传统创新项目审批流程图
很多公司嘴里喊着要创新,转身就把流程做成了密不透风的过滤网。筛掉的不是坏点子,是所有带着不确定性的点子。可创新从娘胎里出来就是不确定的啊。你要求一个新点子从第一天开始就完美无缺,能赚钱,能对齐战略,那只能筛出来那些换汤不换药的跟风项目。
说白了,很多管理层对流程的理解,从根上就错了。流程是用来降低试错风险,不是用来消灭所有风险。你把风险全消灭了,创新也就一起没了。
科技企业敏捷创新流程优化对比图
不过话说回来,很多公司学先进流程,都学歪了。当年Google推出20%自由创新时间,一大堆公司跟着学,结果变成了员工光明正大摸鱼的借口,啥产出都没有。为啥?因为他们只抄了表面规则,没摸到创新流程优化的内核:把决策交给离创新最近的人。你让坐办公室的总部高管,判断一个天天泡在用户群里的产品经理提的点子好不好,本身就是件离谱的事。
好的流程是什么?是给你划好底线——不能违反公司价值观,不能花超出额度的钱,剩下的事,你自己干成了算你的,干砸了公司兜着。这不叫乱搞,这叫给创新留足空间。就像给野孩子搭篱笆,告诉你哪块地方可以跑,不能跑出院子,不是把你直接关在笼子里。
创新流程优化,最容易踩的三个隐形坑
第一个坑,把流程优化做成了流程增负。本来的目的是砍审批减环节,结果为了“管控创新风险”,新增了一个创新管理委员会,又多了一层签字环节,美其名曰“集中资源支持创新”,说白了就是管理层不肯放权,换个说法继续抓权。优化来优化去,流程比原来还长,点子死的更快。
第二个坑,一开始就追求完美流程。很多公司一提到优化,就要成立专项小组,调研三个月,写几百页的流程手册,定好所有规则再开工。等规则定完,市场都变了,原本要做的创新点子早就凉了。创新流程本来就是试出来的,不是画出来的。你先找一个业务线做小试点,跑通了再慢慢改,慢慢扩,不行吗?
第三个坑,用成熟业务的KPI卡创新。要求每个创新项目,半年就要实现正向现金流,达不到就砍项目。那那些需要三五年沉淀的硬科技创新,那些从0到1的新方向,不就全死透了?我认识一个做创新药的创始人,他们公司的创新流程里,明确写了允许每个研发团队每年有一个失败项目的额度,只要团队能总结清楚失败的原因,不影响下一次申请研发资金。现在人家已经有两个新药进入临床二期,资本抢着投。
真的烦透了那种面子工程。墙上贴满了鼓励创新的标语,员工报销两百块的创新试验材料款,都要找三个领导签字。这样能出创新才见鬼了。
现在全行业都卷成了红海,大家拼到最后,拼的就是谁能更快把新点子落地。你把流程理顺了,砍了没用的审批,把权力放下去,你的速度就能比别人快半拍。这半拍,就是输赢的差距。
大部分公司的创新,死在流程的第一关
一个刚冒头的点子,创意人还没理清楚逻辑,先得填五页A4纸的立项申请表。要写清楚未来三年的营收预测,要拉到三个部门的签字背书,要对齐公司未来五年的战略方向。 扯不扯? 真要是能把三年后的收益算得清清楚楚,那哪还叫创新?那叫贴牌扩产。去年跟一个互联网大厂的中层吃饭,他掏手机给我看了一个两年前的原型产品——针对中小商家的AI图文剪辑工具,比现在市面上火的同类产品早出来一年半。当初三个工程师利用业余时间改了两个月,找了两百个商家测试,九成的人说好用愿意付费。结果走正式立项流程,卡在了“战略优先级”这一关,一级一级往上打报告,等了三个月,部门换了新负责人,新官不理旧账,项目直接丢进了垃圾箱。现在那个产品的方向,被竞品做出来,一年赚好几个亿。说起来他还在懊恼,说当初要是能跳过那一堆审批,直接偷偷上线测半年,现在哪轮得到别人吃肉。
企业传统创新项目审批流程图
很多公司嘴里喊着要创新,转身就把流程做成了密不透风的过滤网。筛掉的不是坏点子,是所有带着不确定性的点子。可创新从娘胎里出来就是不确定的啊。你要求一个新点子从第一天开始就完美无缺,能赚钱,能对齐战略,那只能筛出来那些换汤不换药的跟风项目。
说白了,很多管理层对流程的理解,从根上就错了。流程是用来降低试错风险,不是用来消灭所有风险。你把风险全消灭了,创新也就一起没了。
好的创新流程优化,是给野孩子搭篱笆,不是关笼子
我见过做的好的创新流程,核心从来不是管控,是放权。前段时间看到清华五道口发布的《中国高新企业创新调研报告》,里面有个数据很有意思:120家受访的一级高新技术企业里,完成了轻量级敏捷创新流程优化的企业,年均专利产出比改造前高出47%,新品落地速度快了近一倍。 这个数据一点都不意外。我之前接触过一个珠三角的消费电子代工厂,三年前转型做自有品牌,一开始新品创新流程跟做代工的时候一样:要过总经理、研发总监、生产总监、销售总监四个关口,每个关口平均走七天,一个新品立项下来要一个多月,等批下来,市场风口都过了。去年他们老板狠下心改流程:只要项目团队能拿出100个种子用户的正面测评报告,就能直接拿走50万以内的启动资金,不需要四个大老板挨个签字,只需要事后报备进度就行。 结果呢?半年多时间,项目团队上线了七个新品,三个做成了线上小爆品,其中一个无线充电小风扇,今年已经卖了两个亿,占了公司总营收的18%。
科技企业敏捷创新流程优化对比图
不过话说回来,很多公司学先进流程,都学歪了。当年Google推出20%自由创新时间,一大堆公司跟着学,结果变成了员工光明正大摸鱼的借口,啥产出都没有。为啥?因为他们只抄了表面规则,没摸到创新流程优化的内核:把决策交给离创新最近的人。你让坐办公室的总部高管,判断一个天天泡在用户群里的产品经理提的点子好不好,本身就是件离谱的事。
好的流程是什么?是给你划好底线——不能违反公司价值观,不能花超出额度的钱,剩下的事,你自己干成了算你的,干砸了公司兜着。这不叫乱搞,这叫给创新留足空间。就像给野孩子搭篱笆,告诉你哪块地方可以跑,不能跑出院子,不是把你直接关在笼子里。
创新流程优化,最容易踩的三个隐形坑
创新流程优化,最容易踩的三个隐形坑
第一个坑,把流程优化做成了流程增负。本来的目的是砍审批减环节,结果为了“管控创新风险”,新增了一个创新管理委员会,又多了一层签字环节,美其名曰“集中资源支持创新”,说白了就是管理层不肯放权,换个说法继续抓权。优化来优化去,流程比原来还长,点子死的更快。
第二个坑,一开始就追求完美流程。很多公司一提到优化,就要成立专项小组,调研三个月,写几百页的流程手册,定好所有规则再开工。等规则定完,市场都变了,原本要做的创新点子早就凉了。创新流程本来就是试出来的,不是画出来的。你先找一个业务线做小试点,跑通了再慢慢改,慢慢扩,不行吗?
第三个坑,用成熟业务的KPI卡创新。要求每个创新项目,半年就要实现正向现金流,达不到就砍项目。那那些需要三五年沉淀的硬科技创新,那些从0到1的新方向,不就全死透了?我认识一个做创新药的创始人,他们公司的创新流程里,明确写了允许每个研发团队每年有一个失败项目的额度,只要团队能总结清楚失败的原因,不影响下一次申请研发资金。现在人家已经有两个新药进入临床二期,资本抢着投。
真的烦透了那种面子工程。墙上贴满了鼓励创新的标语,员工报销两百块的创新试验材料款,都要找三个领导签字。这样能出创新才见鬼了。
现在全行业都卷成了红海,大家拼到最后,拼的就是谁能更快把新点子落地。你把流程理顺了,砍了没用的审批,把权力放下去,你的速度就能比别人快半拍。这半拍,就是输赢的差距。