真正的持续创新文化,从来都不是喊口号
我最近跟某头部互联网公司的核心研发喝奶茶,他吐了快一小时槽。说他们部门去年大张旗鼓搞持续创新文化建设,落下的规则是:每个研发每年必须交2个原创创新提案,没入选中高层创新库的,年终绩效直接扣10分。
为了不扣分,整个部门几百号人,全都在凑数。要么改改现有产品的按钮位置,要么把已有的技术换个包装重新讲一遍。最后评出来的年度十大创新,头名居然是把首页APP图标换成了渐变风格。你说可笑不可笑?
企业走廊创新文化标语墙实拍
说实话,换谁都能想明白这个道理。创新本来就是反常规的,是没人走过的路,你拿考核KPI那一套去逼,大家自然就给你出那种安全的、不会错的、毫无价值的假创新。凑数谁不会啊?
还有很多公司学谷歌的20%创新时间,学了个形没学到魂。谷歌的规则是,你可以拿20%的工作时间做任何你想做的项目,做成了算你的,做不成不扣钱不扣分,没人追着你要结果。国内很多公司呢?变成了“你把自己的本职工作全部做完之后,再抽20%的时间搞创新”。本职都996了,哪里来的时间?最后变成了大家熬夜凑提案,走个过场而已。
对了,调研里还有个扎心的数据:全球72%的百亿级科技企业,都把“鼓励创新”写进了公司官方价值观,但只有14%的员工认为,公司真的能接受自己创新失败。对吧?你连几十万的试错成本都扛不住,一个项目搞砸了就把项目组整个砍掉,转头喊我们要建设持续创新文化,谁信啊。
基础科研实验室人员讨论记录实拍
不过话说回来,我不是说要把钱全砸在完全没谱的项目上。核心是,你得明白,持续创新本来就是个低概率游戏,一百个试错里能成一个,就已经赚翻了。你把九十九个失败的项目全砍了,把失败的团队全开了,那唯一一个能成的,根本长不出来。
我去年接触过一家做动力电池的创业公司,他们专门留了15%的年度研发预算,做“异想天开项目池”,员工只要能说服部门主管,不需要写商业计划书,不需要承诺回报,就能拿到钱。去年就出了个大惊喜:一个没人看好的、硫化物固态电解质的小方向,被一个刚入职两年的小伙子试出了新的合成路径,能直接把电池成本降20%,一下子帮公司拿到了三个亿的合作订单。
你说这是运气?我看不是,这就是持续创新文化堆出来的结果。你给够了空间,运气自然就来了。
持续创新文化是养出来的,不是喊出来的
很多老板一提起要做持续创新文化,第一反应就是,请外部讲师来做两天培训,找广告公司做一面好看的文化墙,再发几份红头文件,就算完事了。
花了几十万,最后什么都没变。为啥?因为文化从来都不是贴在墙上的,是落在你每一天的制度里,落在你对每一件事的选择里的。
招人的时候,你是愿意要那个思路清奇、老是跟你抬杠,但真的有奇思妙想的年轻人?还是只要那个听话、会来事、能稳稳完成KPI的老好人?
项目失败了,你第一反应是骂“谁给你胆子碰这种没谱的东西”,把负责人开掉?还是坐下来跟大家一起复盘,哪里错了,下次怎么调整,还愿意给新的试错机会?
创新做成了,你是不是真的把大头收益分给了做创新的团队?还是管理层拿了九成,给搞创新的发几千块奖金意思一下?
这些细碎的选择加起来,才是你真正的持续创新文化。不是墙上那十个烫金大字。
现在全行业都喊卷,都喊缺创新,都喊找不到能破局的新方向。说白了,缺的哪里是创新人才?缺的是能容下创新失败的土壤啊。你天天揪着一点小错就开除人,谁愿意去碰没人做过的新方向?大家都去抄现成的,做换皮的微创新,拼价格拼成本,可不就越卷越凶吗?
前两个月去佛山看了几个做硬件的中小厂,有个做工业机器人的老板跟我聊天,说他开厂十二年,前前后后投了快两个亿,败了八个创新项目,最惨的时候公司账上只剩下不到一百万发工资。现在成的那两个项目,每年给他赚十五六个亿。
他说,我没啥文化,我就懂一个理:要搞新东西,哪有不赔钱的?我亏得起,我等得起,我的人就敢试。这就是我的文化。
你看,这话多实在。哪有什么天生的创新巨头,哪有什么一蹴而就的持续创新,不就是敢亏,敢等,敢容下那些暂时没用的人和事,一年一年熬出来的吗?
要是你真的想做,不如从今天开始,改一条规则:下次有人创新失败了,别扣绩效,别骂街,一起喝杯茶复盘一下,试试。
很多公司的“创新文化”,本质是创新KPI
这不是个例。我跑行业访谈这几年,见过太多公司把创新文化做成了表面功夫。挂个文化墙,搞个创新奖,再给每个人头上压个创新指标,就对外宣布自己建成了持续创新文化。 可能很多老板真的觉得,创新嘛,压一压就出来了。可事实呢?去年美国西北大学凯洛格商学院对全球科技企业创新效率做过一次追踪调研,结果显示:那些把创新纳入硬性考核的企业,整体创新产出比不做硬性要求的企业低了32%,颠覆性创新的数量更是差了快一半。
企业走廊创新文化标语墙实拍
说实话,换谁都能想明白这个道理。创新本来就是反常规的,是没人走过的路,你拿考核KPI那一套去逼,大家自然就给你出那种安全的、不会错的、毫无价值的假创新。凑数谁不会啊?
还有很多公司学谷歌的20%创新时间,学了个形没学到魂。谷歌的规则是,你可以拿20%的工作时间做任何你想做的项目,做成了算你的,做不成不扣钱不扣分,没人追着你要结果。国内很多公司呢?变成了“你把自己的本职工作全部做完之后,再抽20%的时间搞创新”。本职都996了,哪里来的时间?最后变成了大家熬夜凑提案,走个过场而已。
对了,调研里还有个扎心的数据:全球72%的百亿级科技企业,都把“鼓励创新”写进了公司官方价值观,但只有14%的员工认为,公司真的能接受自己创新失败。对吧?你连几十万的试错成本都扛不住,一个项目搞砸了就把项目组整个砍掉,转头喊我们要建设持续创新文化,谁信啊。
持续创新文化的核心,是容得下“无用的创新”
前阵子去中科院某个基础科研所交流,听到一件事特别感慨。所有项目评审,他们都不会要求“研究必须在X年内出成果,必须有应用价值”。有一个做量子计算基础方向的小组,投了五年钱,没发过一篇顶刊,也没有任何能商用的成果,评审的时候还是给过了下一轮经费。 所里的老所长说,现在这个方向全人类都没摸透,本来就是试错,我们现在养着他们,就算十年里出一个能用的结论,那就是赚了。这才叫创新啊。 现在不管是学术界还是产业界,都太急了。什么创新都要当年见效益,三年要产业化,五年要IPO,谁耐烦搞那些看起来“没用”的东西?可你翻翻创新史,哪一个改变世界的大创新,一开始不是“没用的”? RNA技术早在1990年代就有科学家在研究,整整三十年,都被学界骂是“没用的垃圾方向”,投钱的人少之又少,结果新冠疫情一来,mRNA疫苗直接改写了全球抗疫的进程,救了几百上千万人的命。要是当年没人愿意养这帮做“无用研究”的人,哪有今天的成果?
基础科研实验室人员讨论记录实拍
不过话说回来,我不是说要把钱全砸在完全没谱的项目上。核心是,你得明白,持续创新本来就是个低概率游戏,一百个试错里能成一个,就已经赚翻了。你把九十九个失败的项目全砍了,把失败的团队全开了,那唯一一个能成的,根本长不出来。
我去年接触过一家做动力电池的创业公司,他们专门留了15%的年度研发预算,做“异想天开项目池”,员工只要能说服部门主管,不需要写商业计划书,不需要承诺回报,就能拿到钱。去年就出了个大惊喜:一个没人看好的、硫化物固态电解质的小方向,被一个刚入职两年的小伙子试出了新的合成路径,能直接把电池成本降20%,一下子帮公司拿到了三个亿的合作订单。
你说这是运气?我看不是,这就是持续创新文化堆出来的结果。你给够了空间,运气自然就来了。
持续创新文化是养出来的,不是喊出来的
持续创新文化是养出来的,不是喊出来的
很多老板一提起要做持续创新文化,第一反应就是,请外部讲师来做两天培训,找广告公司做一面好看的文化墙,再发几份红头文件,就算完事了。
花了几十万,最后什么都没变。为啥?因为文化从来都不是贴在墙上的,是落在你每一天的制度里,落在你对每一件事的选择里的。
招人的时候,你是愿意要那个思路清奇、老是跟你抬杠,但真的有奇思妙想的年轻人?还是只要那个听话、会来事、能稳稳完成KPI的老好人?
项目失败了,你第一反应是骂“谁给你胆子碰这种没谱的东西”,把负责人开掉?还是坐下来跟大家一起复盘,哪里错了,下次怎么调整,还愿意给新的试错机会?
创新做成了,你是不是真的把大头收益分给了做创新的团队?还是管理层拿了九成,给搞创新的发几千块奖金意思一下?
这些细碎的选择加起来,才是你真正的持续创新文化。不是墙上那十个烫金大字。
现在全行业都喊卷,都喊缺创新,都喊找不到能破局的新方向。说白了,缺的哪里是创新人才?缺的是能容下创新失败的土壤啊。你天天揪着一点小错就开除人,谁愿意去碰没人做过的新方向?大家都去抄现成的,做换皮的微创新,拼价格拼成本,可不就越卷越凶吗?
前两个月去佛山看了几个做硬件的中小厂,有个做工业机器人的老板跟我聊天,说他开厂十二年,前前后后投了快两个亿,败了八个创新项目,最惨的时候公司账上只剩下不到一百万发工资。现在成的那两个项目,每年给他赚十五六个亿。
他说,我没啥文化,我就懂一个理:要搞新东西,哪有不赔钱的?我亏得起,我等得起,我的人就敢试。这就是我的文化。
你看,这话多实在。哪有什么天生的创新巨头,哪有什么一蹴而就的持续创新,不就是敢亏,敢等,敢容下那些暂时没用的人和事,一年一年熬出来的吗?
要是你真的想做,不如从今天开始,改一条规则:下次有人创新失败了,别扣绩效,别骂街,一起喝杯茶复盘一下,试试。