别拿合规当幌子:聊聊真正的社会责任标准到底是什么
前阵子翻某头部上市公司的ESG报告,整页都是磨皮过度的公益活动照片,翻到核心指标页,员工社保缴纳、职业健康安全这两块,居然全是模糊的定性描述。
什么意思?自己品。
全是套路。骗得了评委,骗不了过日子的普通人。
上市公司社会责任报告数据缺失页实拍
说实话,这不能全怪企业耍滑头。很多人从根上就搞错了社会责任标准的由来。
最早的社会责任标准,根本不是什么公关工具,也不是大企业贴金的装饰品。上个世纪八十年代,欧美消费者运动闹得凶,大家不满跨国企业把工厂搬到发展中国家,雇童工、开低于生存线的工资、污染当地环境,所以才倒逼行业出台统一的社会责任标准,要求所有企业必须遵守,不遵守就全民抵制你的产品。
哪怕是最早的全球通用标准SA8000,从第一条到最后一条,核心都是盯牢底线:不准用童工、不准强迫劳动、给够最低工资、提供安全的工作环境……从头到尾没提“品牌形象”四个字。
结果到了国内,直接变味了。成了老板们的面子工程。
工厂社会责任标准第三方审核现场实拍
不过话说回来,最近一两年也有好变化。去年国内推出了首个针对中小企业的社会责任标准团体标准,不像以前那些大标准,全是给上市公司、大型集团定制的,门槛高费用贵,中小企业根本玩不起。
这个新团标把所有花里胡哨的东西都砍掉了,就抓底线指标,审核费用只有原来国际标准的五分之一,很多小工厂也能做得起。
我前阵子跟一个做服装出口的浙江老板聊天,他说早十年接外贸订单,外国客户要SA8000审核,他花了三十多万找咨询公司做材料,那批货赚的钱还不够审核费,差点赔本。现在国内有了自己的标准,小工厂也能达标,还能对接国内大平台的订单,这不就是实实在在的好事吗?
再过三年,社会责任标准会变成企业的入场券
现在还有很多老板觉得,做社会责任标准是额外成本,能糊弄就糊弄,能不做就不做。
这个想法真的该改改了。
再过三五年,这东西就是你接大订单、进大平台、拿融资的敲门砖,没有达标,你连门都进不去。
你看现在天猫、京东这些大平台招商,已经要求商家必须填写社会责任相关的信息,很多国货品牌的招商门槛里,直接把“符合社会责任标准”列为硬指标。政府采购更不用说,现在超过一半的地方招标,都把社会责任履行情况算进加分项,你达标了直接多十分,中标的概率翻一倍都不止。
消费者呢?现在年轻人买东西,真的会提前搜你企业有没有黑历史,有没有出过用工问题、环保问题。之前某网红奶茶品牌,就是因为代工厂用工违规被爆,不到一个月销量掉了三分之一,到现在都没缓过来。
还有资本,现在不管一级市场还是二级市场,投项目第一个看ESG,社会责任就是ESG里的核心S维度,你S不合格,根本没人敢投你。
很多人说,我就是个小厂子,赚点辛苦钱,哪有闲钱做这个?
其实啊,把社会责任标准做好,长远来看根本不是花钱,是省钱,是赚钱。
我老家有个做五金加工的小厂子,原来老板抠门,不给缴社保,工资压一个月,工人干三个月就走,年年开春都招不到人,招人培训的钱一年就要花几十万。后来按着新的社会责任标准梳理,给工人涨了一千块工资,缴了社保,翻修了宿舍食堂,一年下来,工人流失率从原来的70%降到了8%,算算账,一年省了二十多万的招人成本,订单交期也稳了,老客户介绍了不少新订单,去年净利润还涨了三十多万。
你说这是成本还是收益?
这年头,信息越来越透明,消费者越来越精,靠糊弄混日子的时代早就过去了。真把社会责任标准当回事,不是给别人做嫁衣,是给自己攒口碑,留后路。
对吧?
别被公关文案骗了:九成企业对社会责任标准的认知都错了
现在提起社会责任标准,十个企业有八个的理解就是:做两场公益活动,写一份包装漂亮的报告,发几篇通稿洗白,完事。 对吧? 去年社科院企业社会责任研究中心做过一次全国调研,超过六成的企业发布的社会责任报告,核心指标全是定性描述,没有一个可第三方验证的量化数据。说白了,全靠嘴说。 你说你保护劳工权益,拿不出工资发放记录。你说你保护环境,拿不出排污检测报告。那说个屁啊。
上市公司社会责任报告数据缺失页实拍
说实话,这不能全怪企业耍滑头。很多人从根上就搞错了社会责任标准的由来。
最早的社会责任标准,根本不是什么公关工具,也不是大企业贴金的装饰品。上个世纪八十年代,欧美消费者运动闹得凶,大家不满跨国企业把工厂搬到发展中国家,雇童工、开低于生存线的工资、污染当地环境,所以才倒逼行业出台统一的社会责任标准,要求所有企业必须遵守,不遵守就全民抵制你的产品。
哪怕是最早的全球通用标准SA8000,从第一条到最后一条,核心都是盯牢底线:不准用童工、不准强迫劳动、给够最低工资、提供安全的工作环境……从头到尾没提“品牌形象”四个字。
结果到了国内,直接变味了。成了老板们的面子工程。
能落地的社会责任标准,核心从来都不复杂
别听那些咨询公司瞎忽悠,把社会责任标准吹得玄乎其玄,又是可持续发展又是利益相关方,绕得你头晕。 真正能用、能落地的社会责任标准,核心就三条,一条比一条基础。 第一,底线指标一分钱折扣都不能打。什么是底线?不雇童工、不强迫加班、给够法定工资、缴齐社保、不偷排污染,就这些最不起眼的要求,才是社会责任标准的根。 很多企业连这些都做不到,转头花几百万拍碳中和宣传片,跑去山区拍几张捐资助学的照片就吹自己“百年企业社会责任担当”,这不就是捡芝麻丢西瓜吗? 河南胖东来为什么火了这么多年?没见他们天天发通稿吹自己的社会责任做得多好啊?人家就是按着最基础的标准来:给员工缴齐五险一金,给足两倍三倍加班费,门店给清洁工免费提供热水休息区,给顾客无理由退货。 把底线做到极致,大家就认。 第二,所有承诺必须可验证可追溯。你说你一年捐了一百万做环保,你把捐款凭证和项目进展放出来。你说你员工平均月薪八千,你把社保缴费基数的区间放出来。别拿一句“我们坚持以人为本”就打发所有人。 第三,责任必须覆盖整个供应链,不能只装自己的门面。很多品牌总部做得漂漂亮亮,办公楼装得绿色环保,员工福利拉满,结果下游代工厂工人挤十人间宿舍,连社保都不给缴,这算什么符合社会责任标准? 苹果当年被骂得有多惨?就是因为代工厂的用工问题爆出来,消费者直接把账算到苹果头上,逼得苹果现在要求所有代工厂必须公开月度用工数据,接受第三方审核,不达标就换掉。
工厂社会责任标准第三方审核现场实拍
不过话说回来,最近一两年也有好变化。去年国内推出了首个针对中小企业的社会责任标准团体标准,不像以前那些大标准,全是给上市公司、大型集团定制的,门槛高费用贵,中小企业根本玩不起。
这个新团标把所有花里胡哨的东西都砍掉了,就抓底线指标,审核费用只有原来国际标准的五分之一,很多小工厂也能做得起。
我前阵子跟一个做服装出口的浙江老板聊天,他说早十年接外贸订单,外国客户要SA8000审核,他花了三十多万找咨询公司做材料,那批货赚的钱还不够审核费,差点赔本。现在国内有了自己的标准,小工厂也能达标,还能对接国内大平台的订单,这不就是实实在在的好事吗?
再过三年,社会责任标准会变成企业的入场券
再过三年,社会责任标准会变成企业的入场券
现在还有很多老板觉得,做社会责任标准是额外成本,能糊弄就糊弄,能不做就不做。
这个想法真的该改改了。
再过三五年,这东西就是你接大订单、进大平台、拿融资的敲门砖,没有达标,你连门都进不去。
你看现在天猫、京东这些大平台招商,已经要求商家必须填写社会责任相关的信息,很多国货品牌的招商门槛里,直接把“符合社会责任标准”列为硬指标。政府采购更不用说,现在超过一半的地方招标,都把社会责任履行情况算进加分项,你达标了直接多十分,中标的概率翻一倍都不止。
消费者呢?现在年轻人买东西,真的会提前搜你企业有没有黑历史,有没有出过用工问题、环保问题。之前某网红奶茶品牌,就是因为代工厂用工违规被爆,不到一个月销量掉了三分之一,到现在都没缓过来。
还有资本,现在不管一级市场还是二级市场,投项目第一个看ESG,社会责任就是ESG里的核心S维度,你S不合格,根本没人敢投你。
很多人说,我就是个小厂子,赚点辛苦钱,哪有闲钱做这个?
其实啊,把社会责任标准做好,长远来看根本不是花钱,是省钱,是赚钱。
我老家有个做五金加工的小厂子,原来老板抠门,不给缴社保,工资压一个月,工人干三个月就走,年年开春都招不到人,招人培训的钱一年就要花几十万。后来按着新的社会责任标准梳理,给工人涨了一千块工资,缴了社保,翻修了宿舍食堂,一年下来,工人流失率从原来的70%降到了8%,算算账,一年省了二十多万的招人成本,订单交期也稳了,老客户介绍了不少新订单,去年净利润还涨了三十多万。
你说这是成本还是收益?
这年头,信息越来越透明,消费者越来越精,靠糊弄混日子的时代早就过去了。真把社会责任标准当回事,不是给别人做嫁衣,是给自己攒口碑,留后路。
对吧?